PowerProtect: Ana Bilgisayar Adı Değişikliğinden Sonra FILE_SYSTEM Varlık Yedekleme Hatası

Summary: PowerProtect Data Manager, ana bilgisayar adı değişikliğinden sonra Dosya Düzeyi Aracıyı kullanarak dosya sistemlerini yedekleyemiyor. Sistem, varlık kaydı ve ad çözümüyle ilgili sorunları gösteren hata kodu ABA0001'i döndürür. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • PowerProtect Data Manager FILE_SYSTEM Varlık başarısız oluyor
  • Koruma politikası yedeklemesi başarısız görünüyor
  • Hata mesajı:
ABA0001: IHIE Agent - Migrated: Unable to back up the FILE_SYSTEM asset <DIR> on host <client host> to storage target <target device>.
  • Etki Alanı Adı Sistemi (DNS) veya ad çözümleme sorunları
  • Aracı, güncelliğini yitirmiş bir ana bilgisayar adını veya IP adresini tutuyor
  • PowerProtect Data Manager ile aracı ana bilgisayarı arasındaki kayıt sorunları

Cause

File Level Agent yapılandırma dosyaları, ilk kurulum sırasında kullanılan ana bilgisayar adına bağlıdır. Ana bilgisayar adı değişikliğinden sonra aracı, önceki ana bilgisayar adına veya IP adresine başvurmaya devam edebilir ve bu da kayıt ve bağlantı arızalarına neden olabilir. Eski yapılandırma klasörünü (örneğin, DPSAPPS) temiz bir yeniden yükleme olmadan doğru ana bilgisayar adı keşfi ve kaydı önlenir.

Resolution

Ana bilgisayar adı yapılandırma sorununu çözmek için:

  1. Aracıyı kaldırma
    Mevcut aracıyı tamamen kaldırmak için Denetim Masası'nı, komut satırını veya sağlanan kaldırma aracını kullanın.

  2. DPSAPPS Klasörünü Yeniden Adlandırma
    Git C:\Program Files\DPSAPPS tıklayın ve klasörü yeniden adlandırın (örneğin, DPSAPPS_old) sorun giderme amacıyla eski yapılandırma dosyalarını korumak için.

  3. Aracıyı Yeniden Yükleme
    Temiz bir kurulum gerçekleştirmek için yükleyiciyi çalıştırın. Bu işlem, geçerli ana bilgisayar adına göre yeni yapılandırma dosyaları oluşturur ve PowerProtect Data Manager a doğru şekilde kaydolmaya olanak tanır.

Affected Products

Data Protection Suite Series, PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager Essentials
Article Properties
Article Number: 000380474
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.