Treg kablet Internett-hastighet eller pakketap på en Dell Pro bærbar PC

Summary: Finn ut hvordan du løser treg kablet nettverkstilkobling eller pakketap observert på en bærbar Dell Pro-PC.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Pakketap eller treg nettverkshastighet kan observeres. Dette problemet oppstår når integrert RJ45 Ethernet-grensesnitt brukes til å pinge en hvilken som helst nettstedsadresse eller server-IP-adresse med ledeteksten.

Ett av følgende symptomer kan også oppstå:

  • Treg Ethernet-tilkobling
  • Treg Ethernet-ytelse
  • Dårlig internetthastighet
  • Pakketap på Ethernet-port

Pakketap eller treg nettverkshastighet kan observeres.  

Berørte plattformer:

  • Dell Pro 14 Plus PB14250
  • Dell Pro 16 Plus PB16250

Cause

Årsaken er relatert til Intel LAN-driveren.

Resolution

Merk: Før du starter oppdateringen, gjør du følgende:

Du kan løse problemet ved å oppdatere driveren for Intel PCIe Ethernet-kontrolleren til versjon 20.0.3.21, A05 eller nyere på datamaskinen. Hvis du vil laste ned og installere driveren, kan du se veiledningen for driveroppdatering.

Affected Products

Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Pro 16 Plus PB16250
Article Properties
Article Number: 000382741
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Dec 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.