Langsom kablet internethastighed eller pakketab på en bærbar Dell Pro-computer

Summary: Få mere at vide om, hvordan du løser en langsom kabelforbundet netværksforbindelse eller pakketab, der observeres på en bærbar Dell Pro-pc.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Der kan observeres pakketab eller langsom netværkshastighed. Problemet opstår, når integreret RJ45 Ethernet-grænseflade bruges til at pinge enhver webstedsadresse eller server-IP-adresse med kommandoprompt.

Et af følgende symptomer kan også forekomme:

  • Langsom Ethernet-forbindelse
  • Langsom Ethernet-ydeevne
  • Dårlig internethastighed
  • Pakketab på Ethernet-port

Der kan observeres pakketab eller langsom netværkshastighed.  

Berørte platforme:

  • Dell Pro 14 Plus-PB14250
  • Dell Pro 16 Plus-PB16250

Cause

Årsagen er relateret til Intel LAN-driveren.

Resolution

Bemærk: Før du starter opdateringen, skal du gøre følgende:

Opdatering af Intel PCIe Ethernet-controllerdriveren til version 20.0.3.21, A05 eller nyere på computeren løser problemet. Du kan finde flere oplysninger om download og installation af driveren i vejledningen til driveropdatering.

Affected Products

Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Pro 16 Plus PB16250
Article Properties
Article Number: 000382741
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Dec 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.