BitLocker Kilitliyken Parolayı veya BIOS u Değiştirmek İçin Her Önyüklemede Kurtarma Anahtarı Gerekir

Summary: Aşağıdaki makalede, BitLocker kilitliyken BIOS'un parolası veya değiştirilmesi sonrasında oluşan BitLocker sorunu hakkında bilgiler sağlanmaktadır. Her yeniden başlatmada BitLocker kurtarma anahtarı gerekir. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

BitLocker kilitliyken aşağıdakilerden birini yaptıktan sonra her yeniden başlatmada BitLocker kurtarma anahtarı gerekir:

  • Bilgisayar parolası belirleme
  • BIOS ayarlarını değiştirme

Etkilenen Ürünler:

  • Dell Pro 13 Plus PB13250
  • Dell Pro 13 Premium PA13250
  • Dell Pro 14 Plus PB14250
  • Dell Pro 14 Premium PA14250
  • Dell Pro 16 Plus PB16250
  • Dell Pro Max 14 MC14250
  • Dell Pro Max 16 MC16250

Etkilenen İşletim Sistemi:

  • BitLocker ile Windows 11

Cause

Bunun nedeni, BitLocker'daki Platform Yapılandırma Kaydı (PCR) uyuşmazlığıdır.

Çeşitli önyükleme yolları ve ek kod, Önyükleme Öncesi Bluetooth yapılandırma özelliğini destekler. Dizüstü bilgisayarların önyükleme sırası için karma değerler, BitLocker'ın etkinleştirilmesinden bu yana değişti. Tasarım, Grafik Kullanıcı Arayüzü (UI) modunda Bluetooth cihazlarının gerekli olduğunu varsaydığı ve PCR değerini yeniden ölçtüğü için bir kurtarma istemi tetikler.

Resolution

BIOS'ta Birleşik Genişletilebilir Bellenim Arayüzü (UEFI) Bluetooth Yığınını devre dışı bırakmak, BitLocker kurtarma anahtarı istemlerinin tekrarlanmasını önler:

  1. BIOS ayar ekranına girmek için Dell açılış ekranında F2 tuşuna art arda basın.

  2. BIOS kilitliyse Yönetici parolasını kullanarak BIOS un kilidini açın.

  3. Gelişmiş Kurulum'u açmak için radyo kaydırma düğmesini kullanın.

  4. Menüye gidin ve Bağlantı'yı seçin.

  5. UEFI Bluetooth Yığınını Etkinleştir özelliğini kapatmak için radyo kaydırma düğmesini kullanın.

  6. Apply Changes (Değişiklikleri Uygula) öğesine tıklayın.

  7. Özel Kullanıcı Ayarları Olarak Kaydet mi? onay kutusunun bir onay işaretiyle doldurulduğundan emin olun ve Tamam öğesine tıklayın.

  8. Çıkış seçeneğine tıklayarak BIOS'tan çıkın ve dizüstü bilgisayarı yeniden başlatın.

Not: BitLocker, Bluetooth yığınını devre dışı bıraktıktan ve dizüstü bilgisayarı yeniden başlattıktan sonra ek bir kurtarma anahtarı isteyebilir.

Affected Products

Dell Pro Max 14 MC14250, Dell Pro Max 16 MC16250, Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 13 Plus PB13250, Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Pro 16 Plus PB16250
Article Properties
Article Number: 000385611
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.