MAC Adresi Geçişi Dell Pro Thunderbolt Bağlantı İstasyonunda Çalışmıyor

Summary: Dell Pro Thunderbolt Bağlantı İstasyonu'nun MAC adresi geçişi çalışmazsa ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

BT ilkesi ağ üzerindeki bilgisayar MAC adresini kilitlediğinde Dell Pro Thunderbolt Bağlantı İstasyonu MAC adresi geçişini kullanmayabilir. Bu olduğunda, bağlantı istasyonu LAN'ı bilgisayarın MAC adresini kullanmaz. Bunun yerine bağlantı istasyonunun MAC adresini kullanır.

Etkilenen Platformlar:

  • Dell 14 Premium DA14250
  • Dell Pro 13 Plus PB13250
  • Dell Pro 13 Premium PA13250
  • Dell Pro 14 PC14250
  • Dell Pro 14 Plus PB14250
  • Dell Pro 14 Premium PA14250
  • Dell Pro 16 PC16250
  • Dell Pro 16 Plus PB16250
  • Dell Pro Max 14 MC14250
  • Dell Pro Max 14 Premium MA14250
  • Dell Pro Max 16 MC16250
  • Dell Pro Max 16 Plus MB16250
  • Dell Pro Max 16 Premium MA16250
  • Dell Pro Max 18 Plus MB18250
  • Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260
  • Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260
  • XPS 13 9350

Etkilenen Bağlantı İstasyonları:

  • Dell Pro Thunderbolt 4 Dock WD25TB4
  • Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4
  • Dell Pro Thunderbolt 5 Dock WD25TB5
  • Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5

Cause

MAC adresi Intel Management Engine'den alınır ancak bilgisayarın MAC adresi Intel Management Engine'den silinir. Bu, bağlantı istasyonundan MAC adresi geçişinin başarısız olmasına neden olur.

Resolution

MAC adresi geçişi, BIOS Kurulumundan veya Dell Command Configure'dan bir BT yöneticisi tarafından düzeltilebilir. Daha fazla bilgi için ilgili seçeneği belirleyin.

BIOS Kurulumu

  1. Dell bilgisayarı yeniden başlatın.
  2. Ekranda Dell logosunun görünmesini bekleyin. Göründüğünde, F2 tuşuna birkaç kez basın (yalnızca tuşu basılı tutmayın).
  3. Sistem Kurulumu veya BIOS'a girildiğini belirten bir mesaj görüntülenene kadar F2 tuşuna basmaya devam edin.
  4. Ok tuşlarını kullanarak Pre-boot Behavior bölümüne gidin.
  5. MAC Adresi Geçişi'ni bulun ve ayarı Sistem Benzersiz MAC Adresi'nden Devre Dışı Bırak'a değiştirin.
  6. Değişiklikleri uygula ve çık sekmesine gidin. Değişiklikleri uygulamak ve bilgisayarı yeniden başlatmak için Kaydet ve Çık öğelerini seçin.
  7. BIOS kurulumuna tekrar girmek için 1 ile 3 arasındaki adımları tekrarlayın.
  8. Ok tuşlarını kullanarak Pre-boot Behavior bölümüne gidin.
  9. MAC Adresi Geçişi'ni bulun ve ayarı Devre Dışı Bırak'tan Sistem Benzersiz MAC Adresi'ne değiştirin.
  10. Değişiklikleri uygula ve çık sekmesine gidin. Değişiklikleri uygulamak ve bilgisayarı yeniden başlatmak için Kaydet ve Çık öğelerini seçin.
  11. LAN aygıtı MAC adresinin platform geçiş MAC adresi olup olmadığını doğrulayın. Bunu yapmak için Başlat menüsüne tıklayın, cmdtıklatın ve ardından Komut İstemi'ni açın.
  12. Şunu yazın: ipconfig /all ve Enter tuşuna basın. Ardından, MAC adresi geçişinin çalışıp çalışmadığını doğrulamak için Fiziksel Adres alanındaki MAC adresini kontrol edin.

Dell Komut Yapılandırma

  1. Dell Command Desteği üzerinden Dell Command Configure u indirin.
  2. Yükleme yolu ve yapılandırma için varsayılan değerleri seçerek yükleyiciyi çalıştırın.
  3. Başlat menüsüne tıklayın, PowerShelltıklayın, Windows PowerShell öğesine sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır'ı seçin.
  4. Şunu yazın: cd ‘C:\Program Files (x86)\Dell\Command Configure\X86_64’ ve Enter tuşuna basın.
  5. Şunu yazın: .\cctk.exe --MacAddrPassThru=Disabled ve Enter tuşuna basın.
  6. PowerShell'in şu durumdaki çıktıyı döndürdüğünü onaylayın MacAddrPassThru=Disabled.
  7. Dell bilgisayarı yeniden başlatın ve işletim sistemine girin.
  8. PowerShell'i yönetici olarak çalıştırmak için 3. adımı tekrarlayın.
  9. Şunu yazın: cd ‘C:\Program Files (x86)\Dell\Command Configure\X86_64’ ve Enter tuşuna basın.
  10. Şunu yazın: .\cctk.exe --MacAddrPassThru= SystemUnique ve Enter tuşuna basın.
  11. PowerShell'in şu durumdaki çıktıyı döndürdüğünü onaylayın MacAddrPassThru= SystemUnique.
  12. Dell bilgisayarı yeniden başlatın ve işletim sistemine girin.
  13. LAN aygıtı MAC adresinin platform geçiş MAC adresi olup olmadığını doğrulayın. Bunu yapmak için Başlat menüsüne tıklayın, cmdtıklayın, Komut İstemi öğesine sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır'ı seçin.
  14. Şunu yazın: ipconfig /all ve Enter tuşuna basın. Ardından, MAC adresi geçişinin çalışıp çalışmadığını doğrulamak için Fiziksel Adres alanındaki MAC adresini kontrol edin.

Affected Products

Dell 14 Premium DA14250, Dell Pro Max 14 Premium MA14250, Dell Pro Max 16 Premium MA16250, Dell Pro Max 16 Plus MB16250, Dell Pro Max 18 Plus MB18250, Dell Pro Max 14 MC14250, Dell Pro Max 16 MC16250, Dell Pro 13 Premium PA13250 , Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 13 Plus PB13250, Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Pro 16 Plus PB16250, Dell Pro 14 PC14250, Dell Pro 16 PC16250, Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4, Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5, Dell Pro Thunderbolt 4 Dock WD25TB4, Dell Pro Thunderbolt 5 Dock WD25TB5, XPS 13 9350 ...

Products

Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260
Article Properties
Article Number: 000386163
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.