Citrix VDI'da optimize edilmiş bir görüntülü arama sırasında Microsoft Teams ekran kenarlığı alanı titriyor
Summary: Microsoft Teams in Citrix Sanal Masaüstü Altyapısı'nı (VDI) ararken görüntü titremesi sorunu hakkında bilgi.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Teams optimizasyonu etkinleştirildiğinde Citrix VDI de (Citrix Workspace sürüm 24.5.10) görüntülü arama sırasında Microsoft Teams ekran kenarlığı alanı titriyor.
Başlangıçta Microsoft Teams, istemciyle tam bir pencerede başlar, arama sırasında video daha küçük bir pencereye geçer ve kesişmeyen alan titrer.
Microsoft Teams ekranının kenarlık alanındaki titreme örnekleri:
Etkilenen Platformlar:
Dell Pro 14 Essential PV14250Dell Pro 14 Essential PV14255Dell Pro 14 PC14250Dell Pro 14 PC14255Dell Pro 15 Essential PV15250Dell Pro 15 Essential PV15255Dell Pro 16 PC16250Dell Pro 16 PC16255Dell Pro 16 Plus PB16250Dell Pro 16 Plus PB16255Dell Pro Micro Plus QBM1250Dell Pro Micro QCM1250Dell Pro Micro QCM1255
Cause
Citrix VideoProcess, girdi olarak tipik YUV formatı yerine RGB formatını kullanır. Bu, AMD grafik sürücüsündeki DX9p multimedya bileşenine özgüdür.
Resolution
AMD Grafik Sürücüsü
Bu sorunu çözmek için AMD grafik kartı sürücüsünü 32.0.12046.3001, A01 veya daha yeni bir sürüme güncelleştirin.
Affected Products
Dell Pro 16 Plus PB16250, Dell Pro 16 Plus PB16255, Dell Pro 14 PC14250, Dell Pro 14 PC14255, Dell Pro 16 PC16250, Dell Pro 16 PC16255, Dell Pro 14 Essential PV14250, Dell Pro 14 Essential PV14255, Dell Pro 15 Essential PV15250
, Dell Pro 15 Essential PV15255, Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Micro QCM1250, Dell Pro Micro QCM1255
...
Article Properties
Article Number: 000390709
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2025
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.