Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000058558

Dell EMC Unity: Unisphere GUI mislykkes med jævne mellemrum (brugerkorrigerende)

Summary: Unisphere GUI mislykkes ofte og er lang tid om at svare.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms



Unisphere GUI mislykkes ofte og er lang tid om at svare.

Genstart af styringsservice løser problemet, kun midlertidigt.

Cause

For mange /api/types-anmodninger fra flere virtuelle maskiner forårsager dette problem.

Resolution

En enhedsadministrator skal undersøge, hvilke værter der oversvømmer Unit-arrayet med disse anmodninger.

Som en midlertidig løsning kan styringsservicen genstartes i henhold til artikelnummer 000490488.

For en permanent løsning skal værter og deres respektive virtuelle maskiner dog afbrydes og undersøges, da de er årsagen til problemet.

Hvis du har brug for yderligere hjælp eller præcisering af dette problem, skal du kontakte Support og referere til artikelnummer 000541664.

Additional Information

Denne adfærd kan bekræftes ved at slå den mængde af /API/types-anmodninger, der bliver logget på, op til access_log.
Den kan verificeres med nedenstående kommando:
service@spa:~/user# grep -i "GET /api/types" /nas/http/logs/access_log | wc -l
3873

For at identificere, hvilke værter der er ansvarlige for disse anmodninger, kan du bruge kommandoen herunder:
service@spa:~/user# cat /nas/http/logs/access_log | grep -i  "/api/types/loginSessionInfo"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:45:42.597172] 2548 [19/Mar/2020 06:45:42.599720] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:46:43.305886] 2195 [19/Mar/2020 06:46:43.308081] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:47:43.964377] 2591 [19/Mar/2020 06:47:43.966968] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:48:44.750100] 2362 [19/Mar/2020 06:48:44.752462] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:49:45.415558] 2575 [19/Mar/2020 06:49:45.418133] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:50:46.090056] 3108 [19/Mar/2020 06:50:46.093164] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:51:46.763939] 2181 [19/Mar/2020 06:51:46.766120] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
Som vi kan se i eksemplet ovenfor, er værtsholderens IP-adresse 10.60.15.70 en af de mange, der forårsager problemet.

Article Properties

Affected Product

Dell EMC Unity Family

Product
Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 500 , Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, UnityVSA, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...
Last Published Date

20 Nov 2020

Version

2

Article Type

Solution

Back to Top