Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000058558

Dell EMC Unity: Unisphere GUI mislykkes i perioder (kan korrigeres av brukeren)

Summary: Unisphere GUI mislykkes ofte og bruker lang tid på å svare.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms



Unisphere GUI mislykkes ofte, og bruker lang tid på å svare.

En omstart av administrasjonstjenestene vil løse dette problemet, men bare midlertidig.

Cause

Dette problemet forårsakes av for mange /api/types-forespørsler fra flere virtuelle maskiner.

Resolution

Unity-administratoren må undersøke hvilke verter som oversvømmer Unity Array med disse forespørslene.

Som en midlertidig løsning kan administrasjonstjenesten startes på nytt med fremgangsmåten i artikkel nummer 000490488.

Men for å få en permanent løsning må vertene og de respektive virtuelle maskinene stoppes og undersøkes, siden det er de som er årsaken til problemet.

Kontakt kundestøtte og se artikkelnummer 000541664 hvis du trenger mer hjelp eller informasjon om dette problemet.

Additional Information

Denne atferden kan bekreftes ved å slå opp hvor mye av /api/types-forespørselen som loggføres på access_log.
Dette kan bekreftes med kommandoen nedenfor:
service@spa:~/user# grep -i "GET /api/types" /nas/http/logs/access_log | wc -l
3873

Du kan bruke kommandoen nedenfor for å identifisere hvilke verter som er ansvarlige for disse forespørslene:
service@spa:~/user# cat /nas/http/logs/access_log | grep -i  "/api/types/loginSessionInfo"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:45:42.597172] 2548 [19/Mar/2020 06:45:42.599720] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:46:43.305886] 2195 [19/Mar/2020 06:46:43.308081] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:47:43.964377] 2591 [19/Mar/2020 06:47:43.966968] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:48:44.750100] 2362 [19/Mar/2020 06:48:44.752462] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:49:45.415558] 2575 [19/Mar/2020 06:49:45.418133] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:50:46.090056] 3108 [19/Mar/2020 06:50:46.093164] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:51:46.763939] 2181 [19/Mar/2020 06:51:46.766120] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
Som du ser i eksemplet over, er verten med IP-adresse 10.60.15.70 en av mange som skaper problemet.

Article Properties

Affected Product

Dell EMC Unity Family

Product
Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 500 , Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, UnityVSA, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...
Last Published Date

20 Nov 2020

Version

2

Article Type

Solution

Back to Top