NetWorker: Errore durante l'aggiunta di ulteriori server NetWorker a NMC: "Unable to set user privileges based on user token for SYSTEM on nmc_server_name. Failed to validate security token"

Summary: Questo articolo descrive un problema di autenticazione che può verificarsi quando si utilizza un singolo server NMC per la connessione a più server NetWorker.

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Symptoms

  • Quando si tenta di connettersi a uno o più server NetWorker, potrebbe essere visualizzato il seguente errore quando si tenta di connettersi a uno o più server NetWorker.
Impossibile impostare i privilegi utente in base al token utente per SYSTEM su nmc_server_hostname. Impossibile convalidare il token di sicurezza
  • In alcuni casi potrebbe essere possibile connettersi al server NetWorker; tuttavia, le schede in NMC saranno vuote e non mostreranno alcun dato. 

Cause

Quando il software NMC è installato, viene specificato un host/server di autenticazione : Rappresenta il server AuthC installato in un singolo server NetWorker su cui NMC considera attendibile per autenticare gli utenti.

L'affidabilità dell'autenticazione viene stabilita tra NMC e il server NetWorker per impostazione predefinita durante l'installazione. Gli altri server datazone NetWorker monitorati dallo stesso server NMC devono essere configurati per utilizzare lo stesso server AuthC dell'autorità di autenticazione.

Resolution

  1. Verificare quale host è stato configurato come server di autenticazione durante l'installazione di NMC. Sull'host in cui è installato il server NMC, individuare l'host e la porta di autenticazione configurati (9090 predefinito) in gstd.conf:
Linux: /opt/lgtonmc/etc/gstd.conf
Finestre: .. \NetWorker\Management\GST\etc\gstd.conf 
string authsvc_hostname = "nsrsvr.lab.loc";
    int authsvc_port = 9090;
  1. Su ogni server NetWorker aggiunto a NMC, eseguire i seguenti comandi. Lasciare portnumcome 9090 (impostazione predefinita) a meno che non sia stato configurato diversamente; authsvc_hostnamedeve essere lo stesso hostname specificato in gstd.conf:
nsrauthtrust -H authsvc_hostname -P 9090
nsraddadmin -H authsvc_hostname -P 9090
  1. Infine, aggiungere l'account che esegue il servizio NMC (sostituire l'utente con nsrnmc per Linux e SYSTEM per i server Windows NMC) come amministratore del server NetWorker da aggiungere a NMC per l'amministrazione:
nsraddadmin -u user@nmc_server_hostname

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker, NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000038012
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Mar 2025
Version:  4
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