NetWorker. Ошибка при добавлении дополнительных серверов NetWorker в NMC: «Unable to set user privileges based on user token for SYSTEM on nmc_server_name. Failed to validate security token»

Summary: В этой статье описывается проблема аутентификации, которая может возникнуть при использовании одного сервера NMC для подключения к нескольким серверам NetWorker.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • При добавлении дополнительных серверов NetWorker в консоль управления NetWorker Management Console (NMC) при попытке подключения к одному или нескольких серверам NetWorker может появиться следующая ошибка.
Не удается установить права пользователя на основе токена пользователя для СИСТЕМЫ на nmc_server_hostname. Не удалось проверить токен безопасности
  • В некоторых случаях можно подключиться к серверу NetWorker. однако вкладки в NMC будут пустыми и не будут отображать никаких данных. 

Cause

Когда устанавливается программное обеспечение NMC, указывается хост /сервер аутентификации: Это представление сервера AuthC, установленного на одном сервере NetWorker, который NMC доверяет аутентификации пользователей.

Доверие к аутентификации устанавливается между NMC и сервером NetWorker по умолчанию во время этой установки. Другие серверы DatazoneEr, которые отслеживаются с того же сервера NMC, должны быть настроены на использование того же сервера AuthC, что и центр аутентификации.

Resolution

  1. Проверьте, какой хост был настроен в качестве сервера аутентификации во время установки NMC. На хосте, на котором установлен сервер NMC, найдите настроенный хост аутентификации и порт (по умолчанию 9090) в файле gstd.conf:
Linux: /opt/lgtonmc/etc/gstd.conf
Windows: .. \NetWorker\Management\GST\etc\gstd.conf 
string authsvc_hostname = "nsrsvr.lab.loc";
    int authsvc_port = 9090;
  1. На каждом сервере NetWorker, добавляемом в NMC, выполните следующие команды. Оставьте portnum9090 (по умолчанию), если не настроено иное. authsvc_hostnameимя хоста должно совпадать с именем хоста, указанным в gstd.conf:
nsrauthtrust -H authsvc_hostname -P 9090
nsraddadmin -H authsvc_hostname -P 9090
  1. Наконец, добавьте учетную запись, запущенную с помощью службы NMC (замените пользователя nsrnmc для Linux и SYSTEM для серверов Windows NMC) в качестве администратора на сервер NetWorker, добавляемый в NMC для администрирования:
nsraddadmin -u user@nmc_server_hostname

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker, NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000038012
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Mar 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.