NetWorker: Fel vid tillägg av ytterligare NetWorker-servrar till NMC – "Unable to set user privileges based on user token for SYSTEM on nmc_server_name. Failed to validate security token"

Summary: I den här artikeln beskrivs ett autentiseringsproblem som kan uppstå när du använder en enda NMC-server för att ansluta till flera NetWorker-servrar.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Om du lägger till ytterligare NetWorker-servrar i NetWorker Management Console (NMC) kan följande fel visas när du försöker ansluta till en eller flera Av NetWorker-servrarna.
Det går inte att ställa in användarbehörigheter baserat på användartoken för SYSTEM på nmc_server_hostname. Det gick inte att validera säkerhetstoken
  • I vissa fall kan du kanske ansluta till NetWorker-servern; Flikarna i NMC är dock tomma och visar inga data. 

Cause

När NMC-programvaran installeras anges en autentiseringsvärd/server : Detta representerar den AuthC-server som är installerad på en enda NetWorker-server som NMC litar på att autentisera användare.

Autentiseringstro upprättas som standard mellan NMC- och NetWorker-servern under installationen. Andra NetWorker-datazonservrar som övervakas från samma NMC-server måste konfigureras för att använda samma AuthC-server som autentiseringsutfärdaren.

Resolution

  1. Bekräfta vilken värd som konfigurerades som autentiseringsserver under NMC-installationen. På värden där NMC-servern är installerad söker du reda på den konfigurerade autentiseringsvärden och -porten (standard 9090) i gstd.conf:
Linux: /opt/lgtonmc/etc/gstd.conf
Windows: .. \NetWorker\Management\GST\etc\gstd.conf 
string authsvc_hostname = "nsrsvr.lab.loc";
    int authsvc_port = 9090;
  1. Kör följande kommandon på varje NetWorker-server som läggs till i NMC. Lämna portnummer9090 (standard) om det inte har konfigurerats på annat sätt; authsvc_hostnamemåste vara samma värdnamn som anges i gstd.conf:
nsrauthtrust -H authsvc_hostname -P 9090
nsraddadmin -H authsvc_hostname -P 9090
  1. Lägg slutligen till kontot som kör NMC-tjänsten (ersätt användare med nsrnmc för Linux och SYSTEM för Windows NMC-servrar) som administratör på NetWorker-servern som läggs till i NMC för administration:
nsraddadmin -u user@nmc_server_hostname

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker, NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000038012
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Mar 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.