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Article Number: 000177781

L'installazione dei componenti aggiuntivi di Alienware Command Center non riesce

Summary: Quando si scarica e si installa Alienware Command Center da Microsoft Store, i componenti aggiuntivi (Alien FX, OC Controls e così via) non vengono installati correttamente.

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Article Content

Symptoms

Quando si scarica e si installa Alienware Command Center da Microsoft Store, i componenti aggiuntivi (Alien FX, OC Controls e così via) non vengono installati correttamente.

Dopo aver aperto Alienware Command Center, viene visualizzato un messaggio relativo ai componenti aggiuntivi mancanti. Questo messaggio richiede le credenziali di Microsoft Store; anche immettendo tali informazioni , il download non riesce.

Microsoft ha apportato modifiche alle nuove build di Windows 10 che influiscono sulla modalità di download del componenti aggiuntivi e questo provoca l'errore di installazione dei componenti aggiuntivi.

Sistemi supportati: Sistemi Alienware e serie G con Alienware Command Center versione 5.2 o successiva

Cause

Non sono disponibili informazioni sulla causa.

 

Resolution

Per risolvere questo problema, scaricare e installare Alienware Command Center dalla pagina Drivers e download del sito Dell

  • Accedere alla pagina Driver e download del sito Dell
  • Immettere il codice di matricola o cliccare su Rileva il PC. È anche possibile cliccare su Visualizza tutti i prodotti per selezionare il modello del computer manualmente
  • Cercare Alienware Command Center Application nell'elenco e cliccare su Scarica
  • Scegliere un percorso in cui salvare il file e cliccare su Salva
  • Individuare il file scaricato e cliccare due volte su di esso
  • Seguire le istruzioni visualizzate

Additional Information

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Article Properties

Affected Product

Alienware 15 R4, Alienware 17 R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Aurora R8, G Series, Alienware Area-51m, Alienware m15, Alienware m17

Last Published Date

22 Dec 2023

Version

4

Article Type

Solution

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