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Article Number: 000126848

Dell Threat Defense 系統需求

Summary: 安裝 Dell Threat Defense 時，必須符合系統需求。

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

注意：

安裝 Dell Threat Defense 前，必須確認系統需求。

受影響的產品：

Dell Threat Defense

受影響的版本：

v1372 及更新版本

受影響的作業系統：

Windows
Mac

Cause

不適用。

Resolution

網路需求：

對於任何使用 Dell Threat Defense 的環境，連出流量必須開啟至下列目的地。或者，也可以使用現有的 HTTP/HTTPS 代理伺服器來取代透過防火牆的直接連線。

目的地是根據 Dell Threat Defense 的購買區域而定。

美洲 歐洲 亞洲 連接埠
login.cylance.com login-euc1.cylance.com login-au.cylance.com TCP 443
data.cylance.com data-euc1.cylance.com data-au.cylance.com TCP 443
protect.cylance.com protect-euc1.cylance.com protect-au.cylance.com TCP 443
update.cylance.com update-euc1.cylance.com update-au.cylance.com TCP 443
api.cylance.com api.cylance.com api.cylance.com TCP 443
download.cylance.com download.cylance.com download.cylance.com TCP 443
 
注意：
  • 目的地由 Amazon Web Services 以動態 IP 託管。
    • 或者，您也可以使用 *.cylance.com。
  • 目的地不支援 SSL 卸載或封包檢測。
 

您可以選擇使用 Internet protocol (IP) 位址，將 Dell Threat Defense 系統記錄資料拉入安全性資訊事件管理 (SIEM) 軟體。

美洲 IP 歐洲 IP 亞洲 IP 連接埠
52.2.154.63 52.28.219.170 13.113.53.36 TCP 443
52.20.244.157 52.29.102.181 13.113.60.107 TCP 443
52.71.59.248     TCP 443
52.72.144.44     TCP 443
54.88.241.49     TCP 443

一般需求：

  • 安裝軟體的本機系統管理員權限

原則要求：

最低硬體需求：

RAM 2 GB
可用的硬碟機空間 300 MB
 

請按一下適當的作業系統標籤以瞭解特定平台需求。

排除需求：

與 Dell Threat Defense 檔案在同一個端點上執行的防毒解決方案 (例如 Symantec、McAfee、Trend Micro 等) 必須將下列檔案新增為排除項目：

  • C:\ProgramData\Cylance*
  • C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection*
  • C:\Windows\Temp\CylanceDesktopArchive
  • C:\Windows\Temp\CylanceDesktopRemoteFile
  • C:\Windows\System32\Drivers\CyProtectDrv*.sys
  • C:\Program Files\Cylance\Desktop

軟體需求：

按一下 Dell Threat Defense 的產品版本，以取得軟體需求清單。參考如何識別 Dell Threat Defense 版本，以獲得更多版本資訊。

v1562 及更新版本

作業系統 (32 和 64 位元)：

  • 桌上型電腦：
    • Windows 10 企業版、專業版、家用版、教育版1
      • v20H2 (2020 年 10 月更新)
      • v2004 (2020 年 5 月更新/20H1)
      • v1909 (2019 年 11 月更新/19H2)
      • v1903 (2019 年 5 月更新/19H1)
      • v1809 (2018 年 10 月更新/Redstone 5)
      • v1803 (Spring Creators Update/Redstone 4)
      • v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
      • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
      • v1607 (Anniversary Update/Redstone)
        • Windows 10 LTSB 2016
      • v1511 (11 月更新/Threshold 2)
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 8 Embedded2
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • 伺服器：
    • Windows Server 2019：Standard6
    • Windows Server 2016：Standard、Essentials、Datacenter6
    • Windows Server 2012 R2：Standard、Essentials、Datacenter56
    • Windows Server 2012：Standard、Essentials、Datacenter56
    • Windows Server 2008 R2 SP1：Standard、Datacenter、Enterprise、Webserver567

1未列出不支援的 Windows 10 功能更新。如需所有功能更新的狀態，請參閱 Dell Data Security/Dell Data Protection Windows 版本相容性。
1需要 Microsoft 更新 KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 外部連結)。
2需要 Microsoft 更新 KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 外部連結)。
3不支援 Windows 8.1 RT。
4需要 Microsoft 更新 KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 外部連結)。
5需要 Microsoft KB 更新 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 外部連結) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 外部連結)。如需更多此需求的資訊，請參閱 Dell Data Security/Dell Data Protection 產品上的 SHA-1 簽署憑證到期與淘汰。
6不支援 Server Core。
7需要 Microsoft 更新 KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 外部連結)。

軟體需求：

  • Microsoft Internet Explorer (v10 或更新版本)、Mozilla Firefox，或 Google Chrome 瀏覽器
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 或更新版本
注意：參考如何確定已安裝的 .NET Framework 版本 外部連結，以獲得更多資訊。
v1542

作業系統 (32 和 64 位元)：

  • 桌上型電腦：
    • Windows 10 企業版、專業版、家用版、教育版1
      • v2004 (2020 年 5 月更新/20H1)2
      • v1909 (2019 年 11 月更新/19H2)
      • v1903 (2019 年 5 月更新/19H1)
      • v1809 (2018 年 10 月更新/Redstone 5)
      • v1803 (Spring Creators Update/Redstone 4)
      • v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
      • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
      • v1607 (Anniversary Update/Redstone)
        • Windows 10 LTSB 2016
      • v1511 (11 月更新/Threshold 2)
    • Windows 8.134
    • Windows 83
    • Windows 8 Embedded3
    • Windows 756
    • Windows 7 Embedded Standard56
  • 伺服器：
    • Windows Server 2019：Standard7
    • Windows Server 2016：Standard、Essentials、Datacenter7
    • Windows Server 2012 R2：Standard、Essentials、Datacenter67
    • Windows Server 2012：Standard、Essentials、Datacenter67
    • Windows Server 2008 R2 SP1：Standard、Datacenter、Enterprise、Webserver678

1未列出不支援的 Windows 10 功能更新。如需所有功能更新的狀態，請參閱 Dell Data Security/Dell Data Protection Windows 版本相容性。
1需要 Microsoft 更新 KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 外部連結)。
2Windows 10 v2004 上市後已驗證。
3需要 Microsoft 更新 KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 外部連結)。
4不支援 Windows 8.1 RT。
5需要 Microsoft 更新 KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 外部連結)。
6需要 Microsoft KB 更新 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 外部連結) 與 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 外部連結)。如需更多此需求的資訊，請參閱 Dell Data Security/Dell Data Protection 產品上的 SHA-1 簽署憑證到期與淘汰。
7不支援 Server Core。
8需要 Microsoft 更新 KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 外部連結)。

軟體需求：

  • Microsoft Internet Explorer (v10 或更新版本)、Mozilla Firefox，或 Google Chrome 瀏覽器
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 或更新版本
注意：參考如何確定已安裝的 .NET Framework 版本 外部連結，以獲得更多資訊。
v1532

作業系統 (32 和 64 位元)：

  • 桌上型電腦：
    • Windows 10 企業版、專業版、家用版、教育版1
      • v1903 (2019 年 5 月更新/19H1)
      • v1809 (2018 年 10 月更新/Redstone 5)
      • v1803 (Spring Creators Update/Redstone 4)
      • v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
      • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
      • v1607 (Anniversary Update/Redstone)
        • Windows 10 LTSB 2016
      • v1511 (11 月更新/Threshold 2)
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 8 Embedded2
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • 伺服器：
    • Windows Server 2019：Standard6
    • Windows Server 2016：Standard、Essentials、Datacenter6
    • Windows Server 2012 R2：Standard、Essentials、Datacenter56
    • Windows Server 2012：Standard、Essentials、Datacenter56
    • Windows Server 2008 R2 SP1：Standard、Datacenter、Enterprise、Webserver567

1未列出不支援的 Windows 10 功能更新。如需所有功能更新的狀態，請參閱 Dell Data Security/Dell Data Protection Windows 版本相容性。
1需要 Microsoft 更新 KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 外部連結)。
2需要 Microsoft 更新 KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 外部連結)。
3不支援 Windows 8.1 RT。
4需要 Microsoft 更新 KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 外部連結)。
5需要 Microsoft KB 更新 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 外部連結) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 外部連結)。如需更多此需求的資訊，請參閱 Dell Data Security/Dell Data Protection 產品上的 SHA-1 簽署憑證到期與淘汰。
6不支援 Server Core。
7需要 Microsoft 更新 KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 外部連結)。

軟體需求：

  • Microsoft Internet Explorer (v10 或更新版本)、Mozilla Firefox，或 Google Chrome 瀏覽器
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 或更新版本
注意：參考如何確定已安裝的 .NET Framework 版本 外部連結，以獲得更多資訊。
v1512 至 1522

作業系統 (32 和 64 位元)：

  • 桌上型電腦：
    • Windows 10 企業版、專業版、家用版、教育版1
      • v1809 (2018 年 10 月更新/Redstone 5)
      • v1803 (Spring Creators Update/Redstone 4)
      • v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
      • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
      • v1607 (Anniversary Update/Redstone)
        • Windows 10 LTSB 2016
      • v1511 (11 月更新/Threshold 2)
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 8 Embedded2
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • 伺服器：
    • Windows Server 2019：Standard6
    • Windows Server 2016：Standard、Essentials、Datacenter6
    • Windows Server 2012 R2：Standard、Essentials、Datacenter56
    • Windows Server 2012：Standard、Essentials、Datacenter56
    • Windows Server 2008 R2 SP1：Standard、Datacenter、Enterprise、Webserver567

1未列出不支援的 Windows 10 功能更新。如需所有功能更新的狀態，請參閱 Dell Data Security/Dell Data Protection Windows 版本相容性。
1需要 Microsoft 更新 KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 外部連結)。
2需要 Microsoft 更新 KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 外部連結)。
3不支援 Windows 8.1 RT。
4需要 Microsoft 更新 KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 外部連結)。
5需要 Microsoft KB 更新 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 外部連結) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 外部連結)。如需更多此需求的資訊，請參閱 Dell Data Security/Dell Data Protection 產品上的 SHA-1 簽署憑證到期與淘汰。
6不支援 Server Core。
7需要 Microsoft 更新 KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 外部連結)。

軟體需求：

  • Microsoft Internet Explorer (v10 或更新版本)、Mozilla Firefox，或 Google Chrome 瀏覽器
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 或更新版本
注意：參考如何確定已安裝的 .NET Framework 版本 外部連結，以獲得更多資訊。
v1492 至 1502

作業系統 (32 和 64 位元)：

  • 桌上型電腦：
    • Windows 10 企業版、專業版、家用版、教育版1
      • v1803 (Spring Creators Update/Redstone 4)
      • v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
      • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
      • v1607 (Anniversary Update/Redstone)
        • Windows 10 LTSB 2016
      • v1511 (11 月更新/Threshold 2)
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 8 Embedded2
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • 伺服器：
    • Windows Server 2016：Standard、Essentials、Datacenter6
    • Windows Server 2012 R2：Standard、Essentials、Datacenter56
    • Windows Server 2012：Standard、Essentials、Datacenter56
    • Windows Server 2008 R2 SP1：Standard、Datacenter、Enterprise、Webserver567

1未列出不支援的 Windows 10 功能更新。如需所有功能更新的狀態，請參閱 Dell Data Security/Dell Data Protection Windows 版本相容性。
1需要 Microsoft 更新 KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 外部連結)。
2需要 Microsoft 更新 KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 外部連結)。
3不支援 Windows 8.1 RT。
4需要 Microsoft 更新 KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 外部連結)。
5需要 Microsoft KB 更新 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 外部連結) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 外部連結)。如需更多此需求的資訊，請參閱 Dell Data Security/Dell Data Protection 產品上的 SHA-1 簽署憑證到期與淘汰。
6不支援 Server Core。
7需要 Microsoft 更新 KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 外部連結)。

軟體需求：

  • Microsoft Internet Explorer (v10 或更新版本)、Mozilla Firefox，或 Google Chrome 瀏覽器
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 或更新版本
注意：參考如何確定已安裝的 .NET Framework 版本 外部連結，以獲得更多資訊。
1482

作業系統 (32 和 64 位元)：

  • 桌上型電腦：
    • Windows 10 企業版、專業版、家用版、教育版1
      • v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
      • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
      • v1607 (Anniversary Update/Redstone)
        • Windows 10 LTSB 2016
      • v1511 (11 月更新/Threshold 2)
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 8 Embedded2
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • 伺服器：
    • Windows Server 2016：Standard、Essentials、Datacenter6
    • Windows Server 2012 R2：Standard、Essentials、Datacenter56
    • Windows Server 2012：Standard、Essentials、Datacenter56
    • Windows Server 2008 R2 SP1：Standard、Datacenter、Enterprise、Webserver567

1未列出不支援的 Windows 10 功能更新。如需所有功能更新的狀態，請參閱 Dell Data Security/Dell Data Protection Windows 版本相容性。
1需要 Microsoft 更新 KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 外部連結)。
2需要 Microsoft 更新 KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 外部連結)。
3不支援 Windows 8.1 RT。
4需要 Microsoft 更新 KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 外部連結)。
5需要 Microsoft KB 更新 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 外部連結) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 外部連結)。如需更多此需求的資訊，請參閱 Dell Data Security/Dell Data Protection 產品上的 SHA-1 簽署憑證到期與淘汰。
6不支援 Server Core。
7需要 Microsoft 更新 KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 外部連結)。

軟體需求：

  • Microsoft Internet Explorer (v10 或更新版本)、Mozilla Firefox，或 Google Chrome 瀏覽器
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 或更新版本
注意：參考如何確定已安裝的 .NET Framework 版本 外部連結，以獲得更多資訊。
v1462 至 1472

作業系統 (32 和 64 位元)：

  • 桌上型電腦：
    • Windows 10 企業版、專業版、家用版、教育版1
      • v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
      • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
      • v1607 (Anniversary Update/Redstone)
        • Windows 10 LTSB 2016
      • v1511 (11 月更新/Threshold 2)
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • 伺服器：
    • Windows Server 2016：Standard、Essentials、Datacenter6
    • Windows Server 2012 R2：Standard、Essentials、Datacenter56
    • Windows Server 2012：Standard、Essentials、Datacenter56
    • Windows Server 2008 R2 SP1：Standard、Datacenter、Enterprise、Webserver567

1未列出不支援的 Windows 10 功能更新。如需所有功能更新的狀態，請參閱 Dell Data Security/Dell Data Protection Windows 版本相容性。
1需要 Microsoft 更新 KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 外部連結)。
2需要 Microsoft 更新 KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 外部連結)。
3不支援 Windows 8.1 RT。
4需要 Microsoft 更新 KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 外部連結)。
5需要 Microsoft KB 更新 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 外部連結) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 外部連結)。如需更多此需求的資訊，請參閱 Dell Data Security/Dell Data Protection 產品上的 SHA-1 簽署憑證到期與淘汰。
6不支援 Server Core。
7需要 Microsoft 更新 KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 外部連結)。

軟體需求：

  • Microsoft Internet Explorer (v10 或更新版本)、Mozilla Firefox，或 Google Chrome 瀏覽器
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 或更新版本
注意：參考如何確定已安裝的 .NET Framework 版本 外部連結，以獲得更多資訊。
v1452

作業系統 (32 和 64 位元)：

  • 桌上型電腦：
    • Windows 10 企業版、專業版、家用版、教育版1
      • v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
      • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
      • v1607 (Anniversary Update/Redstone)
      • v1511 (11 月更新/Threshold 2)
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • 伺服器：
    • Windows Server 2016：Standard、Essentials、Datacenter6
    • Windows Server 2012 R2：Standard、Essentials、Datacenter56
    • Windows Server 2012：Standard、Essentials、Datacenter56
    • Windows Server 2008 R2 SP1：Standard、Datacenter、Enterprise、Webserver567

1未列出不支援的 Windows 10 功能更新。如需所有功能更新的狀態，請參閱 Dell Data Security/Dell Data Protection Windows 版本相容性。
1需要 Microsoft 更新 KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 外部連結)。
2需要 Microsoft 更新 KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 外部連結)。
3不支援 Windows 8.1 RT。
4需要 Microsoft 更新 KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 外部連結)。
5需要 Microsoft KB 更新 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 外部連結) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 外部連結)。如需更多此需求的資訊，請參閱 Dell Data Security/Dell Data Protection 產品上的 SHA-1 簽署憑證到期與淘汰。
6不支援 Server Core。
7需要 Microsoft 更新 KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 外部連結)。

軟體需求：

  • Microsoft Internet Explorer (v10 或更新版本)、Mozilla Firefox，或 Google Chrome 瀏覽器
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 或更新版本
注意：參考如何確定已安裝的 .NET Framework 版本 外部連結，以獲得更多資訊。
v1442

作業系統 (32 和 64 位元)：

  • 桌上型電腦：
    • Windows 10 企業版、專業版、家用版、教育版1
      • v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
      • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
      • v1607 (Anniversary Update/Redstone)
      • v1511 (11 月更新/Threshold 2)
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • 伺服器：
    • Windows Server 2016：Standard、Essentials、Datacenter6
    • Windows Server 2008 R2 SP1：Standard、Datacenter、Enterprise、Webserver567

1未列出不支援的 Windows 10 功能更新。如需所有功能更新的狀態，請參閱 Dell Data Security/Dell Data Protection Windows 版本相容性。
1需要 Microsoft 更新 KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 外部連結)。
2需要 Microsoft 更新 KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 外部連結)。
3不支援 Windows 8.1 RT。
4需要 Microsoft 更新 KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 外部連結)。
5需要 Microsoft KB 更新 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 外部連結) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 外部連結)。如需更多此需求的資訊，請參閱 Dell Data Security/Dell Data Protection 產品上的 SHA-1 簽署憑證到期與淘汰。
6不支援 Server Core。
7需要 Microsoft 更新 KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 外部連結)。

軟體需求：

  • Microsoft Internet Explorer (v10 或更新版本)、Mozilla Firefox，或 Google Chrome 瀏覽器
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 或更新版本
注意：參考如何確定已安裝的 .NET Framework 版本 外部連結，以獲得更多資訊。
v1412 至 1432

作業系統 (32 和 64 位元)：

  • 桌上型電腦：
    • Windows 10 企業版、專業版、家用版、教育版1
      • v1607 (Anniversary Update/Redstone)
      • v1511 (11 月更新/Threshold 2)
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • 伺服器：
    • Windows Server 2016：Standard、Essentials、Datacenter6
    • Windows Server 2008 R2 SP1：Standard、Datacenter、Enterprise、Webserver567

1未列出不支援的 Windows 10 功能更新。如需所有功能更新的狀態，請參閱 Dell Data Security/Dell Data Protection Windows 版本相容性。
1需要 Microsoft 更新 KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 外部連結)。
2需要 Microsoft 更新 KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 外部連結)。
3不支援 Windows 8.1 RT。
4需要 Microsoft 更新 KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 外部連結)。
5需要 Microsoft KB 更新 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 外部連結) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 外部連結)。如需更多此需求的資訊，請參閱 Dell Data Security/Dell Data Protection 產品上的 SHA-1 簽署憑證到期與淘汰。
6不支援 Server Core。
7需要 Microsoft 更新 KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 外部連結)。

軟體需求：

  • Microsoft Internet Explorer (v10 或更新版本)、Mozilla Firefox，或 Google Chrome 瀏覽器
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 或更新版本
注意：參考如何確定已安裝的 .NET Framework 版本 外部連結，以獲得更多資訊。
v1372 至 1402

作業系統 (32 和 64 位元)：

  • 桌上型電腦：
    • Windows 10 企業版、專業版、家用版、教育版1
      • v1607 (Anniversary Update/Redstone)
      • v1511 (11 月更新/Threshold 2)
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • 伺服器：
    • Windows Server 2008 R2 SP1：Standard、Datacenter、Enterprise、Webserver567

1未列出不支援的 Windows 10 功能更新。如需所有功能更新的狀態，請參閱 Dell Data Security/Dell Data Protection Windows 版本相容性。
1需要 Microsoft 更新 KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 外部連結)。
2需要 Microsoft 更新 KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 外部連結)。
3不支援 Windows 8.1 RT。
4需要 Microsoft 更新 KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 外部連結)。
5需要 Microsoft KB 更新 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 外部連結) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 外部連結)。如需更多此需求的資訊，請參閱 Dell Data Security/Dell Data Protection 產品上的 SHA-1 簽署憑證到期與淘汰。
6不支援 Server Core。
7需要 Microsoft 更新 KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 外部連結)。

軟體需求：

  • Microsoft Internet Explorer (v10 或更新版本)、Mozilla Firefox，或 Google Chrome 瀏覽器
  • Microsoft .NET Framework 3.5 (SP1) 或更新版本
注意：參考如何確定已安裝的 .NET Framework 版本 外部連結，以獲得更多資訊。

軟體需求：

  • Apple Safari、Mozilla Firefox，或 Google Chrome 瀏覽器

排除需求：

與 Dell Threat Defense 檔案在同一個端點上執行的防毒解決方案 (例如 Symantec、McAfee、Trend Micro 等) 必須將下列檔案新增為排除項目：

  • /Library/Application Support/Cylance/Desktop/q
  • /Library/Application Support/Cylance/
  • /System/Library/Extensions/CyProtectDrvOSX.kext/
  • /private/tmp/CylanceDesktopArchive
  • /private/tmp/CylanceDesktopRemoteFile

作業系統：

按一下適當的 Dell Threat Defense 版本，以取得支援的作業系統清單。參考如何識別 Dell Threat Defense 版本，以獲得更多版本資訊。

警告：
v1542 及更新版本
  • macOS Catalina 10.15.X
  • macOS Mojave 10.14.X
  • macOS High Sierra 10.13.X
  • macOS Sierra 10.12.X
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
v1512
  • macOS Mojave 10.14.X
  • macOS High Sierra 10.13.X
  • macOS Sierra 10.12.X
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
  • Mac OS X Yosemite 10.10.X
v1496 至 1502
  • macOS High Sierra 10.13.X
  • macOS Sierra 10.12.X
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
  • Mac OS X Yosemite 10.10.X
v1452 至 1492
  • macOS High Sierra 10.13.X
  • macOS Sierra 10.12.X
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
  • Mac OS X Yosemite 10.10.X
  • Mac OS X Mavericks 10.9.X
v1442
  • macOS Sierra 10.12.X
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
  • Mac OS X Yosemite 10.10.X
  • Mac OS X Mavericks 10.9.X
v1412 至 1422
  • macOS Sierra 10.12.X
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
  • Mac OS X Yosemite 10.10.X
  • Mac OS X Mavericks 10.9.X
v1372 至 1402
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
  • Mac OS X Yosemite 10.10.X
  • Mac OS X Mavericks 10.9.X

如要聯絡支援部門，請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
請前往 TechDirect，以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源，請加入 Dell 安全性社群論壇。

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Affected Product

Dell Encryption, Dell Threat Defense

Last Published Date

19 Dec 2022

Version

15

Article Type

Solution

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