Data Domain: Disk ukendt

En disk viser tilstanden "Ukendt" i DD-CLI, DDSM eller DDMC.

En disk rapporteres muligvis som "Ukendt" af en af følgende årsager:

• Systemet har endnu ikke genkendt en nyinstalleret disk.
• En disk er upålidelig eller fejlbehæftet og rapporterer en ukendt tilstand.
• Et nyligt tilføjet kabinet er ikke blevet integreret i RAID-konfigurationen.
• En erstatningsdisk er ikke blevet initialiseret eller overført til en aktiv tilstand.

Følg nedenstående trin baseret på scenariet:

1. Tjek din Data Domain-model

   Vigtigt: Ikonet disk unfail Kommandoen understøttes ikke på storagepuljearkitektursystemer (f.eks. DD6400). Kørsel af denne kommando på disse modeller resulterer i en fejl.

   • Identificer din systemmodel:

     system show modelno
     

   • Brug den korrekte procedure:

     DD6400 (Storage Pool-arkitektur):

     • Brug storage add Kommando.
     • Se: Data Domain DD6400: Tilføjelse af erstatningsdisk på DD6400

     Alle andre Data Domain-modeller (traditionel DD-RAID-arkitektur):

     • Fortsæt med nedenstående trin (disk rescan, disk unfail).

2. Bekræft disktilstand

   • Brug disk show state kommando til at identificere disktilstanden. Se Data Domain: Disktilstandsbeskrivelser for vejledning

3. En enkelt disk rapporterer "Ukendt" (og er IKKE en ny erstatningsdisk)

   • Kontroller aktive systemadvarsler (alerts show current) og disktilstand (disk show state). Hvis disken rapporteres som mislykket og er i tilstanden "Ukendt", skal du udskifte den.
   • Hvis disken "Ukendt" er en nyinstalleret disk (udskiftning), skal du se trin 5.

4. Alle diske i en ny kabinetrapport "Ukendt"

   • Dette er forventelig funktionsmåde for en nyligt tilføjet hylde.
     • Følg den relevante vejledning til hyldehardware for at få de "ukendte" diske føjet til lagerkapaciteten.
       • Oversigt over de nødvendige trin for at tilføje en hylde:
         • Anvend licenser
         • Føj storage til det korrekte niveau (aktiv eller cloud)
         • Udvid filsystemet

5. Rapporter om en enkelt disk er "ukendt" efter udskiftning

   • Forsøg at scanne drevene igen. Fra DD-CLI (ssh) skal du køre kommandoen Kør # disk rescan
   • Kontrollér status for drevet fra DD-CLI # disk show state
     • Hvis disken er blevet "I brug", og advarslen ikke er ryddet, skal du rydde advarslen manuelt ved hjælp af DD-CLI # alerts clear alert-id <alert-id>
     • Hvis disken forbliver 'ukendt' - kør # disk unfail <encl.disc> command for at omdanne disken til en ledig tilstand.

6. Har brug for yderligere hjælp
   Kontakt den supportudbyder, du har indgået kontrakt med, og opret en serviceanmodning, hvis problemet stadig ikke løses.

Bedste fremgangsmåde: To minutters ventetid under diskskift

• Når du fysisk udskifter et diskdrev, skal du vente mindst 2 minutter efter at have fjernet den defekte disk, før du isætter den nye disk.
• Dette gør det muligt for controllerens firmware at afregistrere det gamle drev korrekt, hvilket i høj grad reducerer risikoen for et hotplug-problem, hvor det nye drev ikke genkendes korrekt (vises som "ukendt").

Anbefalet sekvens:

1. Fjern den fejlbehæftede disk fra slottet.
2. Vent to minutter.
3. Indsæt den nye udskiftningsdisk.