Performances de sauvegarde Avamar affectées par le logiciel de protection antivirus Seqrite Endpoint Security par Quick Heal Technologies

L’interface utilisateur Windows « Désinstaller ou modifier un programme » indique que Seqrite Endpoint Security par Quick Heal Technologies a été installé.

Peu de temps après, des performances de sauvegarde lentes ont été signalées.



Les performances de sauvegarde d’un client Avamar étaient lentes malgré un dataset présentant un faible taux de modification et une faible proportion de fichiers modifiés.

Lors d’une sauvegarde, le moniteur de ressources Windows indique que la consommation d’E/S de disque est élevée.

La procédure d’enquête sur les processus actifs dans le Gestionnaire des tâches révèle qu’un processus tiers consomme une grande quantité d’E/S sur le système.

Désactivez le logiciel de protection antivirus ou configurez-le pour qu’il n’effectue pas l’analyse « à l’accès » des fichiers que le client Avamar lit. 

Consultez le fournisseur de logiciels tiers si vous n’êtes pas sûr de la façon d’y parvenir.

Une fois que le logiciel de protection antivirus a été actualisé, si les performances de sauvegarde sont toujours inférieures aux attentes, reportez-vous à la section :

• performances de la sauvegarde d'Avamar Client. Comment identifier les goulots d’étranglement (CHEMIN DE RÉSOLUTION)

Une méthode permettant de démontrer l’impact du logiciel de protection antivirus sur la sauvegarde Avamar consiste à le désactiver temporairement.

 





Une fois la protection antivirus désactivée, exécutez une sauvegarde.  

Dans l’exemple ci-dessous, la durée de sauvegarde a été réduite de près de 50 %.

Une partie de l’amélioration peut être due à une diminution du taux de modification dans la sauvegarde ultérieure s’il est exécuté peu après la sauvegarde précédente.



La réactivation de la protection antivirus et la surveillance de la sauvegarde suivante nous permettent de revenir à une durée d’exécution de sauvegarde plus longue.