PowerPath Management Appliance (PPMA): les commandes rpowermt ont cessé de fonctionner après la mise à niveau de PPMA 3.2 vers 3.4 P01

Summary: PowerPath Management Appliance (PPMA): les commandes rpowermt ont cessé de fonctionner après la mise à niveau de PPMA 3.2 vers 3.4 P01.

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Symptoms

Exécution des commandes rpowermt conservées lors du retour de l’erreur suivante pour tous les hôtes PowerPath/VE:

ERROR: ELMC720: Impossible d’extraire le token pour la communication. Vérifiez les détails PPMA fournis et assurez-vous que l’instance PPMA est en cours d’exécution.


Remarque: les commandes rpowermt fonctionnaient avant la mise à niveau.

Cause

Dans ce cas spécifique, l’utilisateur a utilisé le même mot de passe pour l’utilisateur « ppadmin » que celui de l’utilisateur « root » lors de la mise à niveau. Et alors qu’il tentait d’exécuter des commandes rpowermt, il continuait de s’afficher avec l’erreur ci-dessus. ELMC720.

La cause première n’était pas la configuration du même mot de passe que celui de l’utilisateur root. Mais quelque chose d’autre semblait être environnemental dans la configuration de l’utilisateur et ne pouvait pas être reproduit dans nos laboratoires, même après plusieurs essais.

Resolution

Les commandes rpowermt peuvent être exécutées avec succès après la modification du mot de passe « ppadmin ».

Products

PowerPath Management Appliance
Article Properties
Article Number: 000211399
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Jun 2023
Version:  3
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