Dell Unity: Ztráta nastavení DNS během upgradů bez rušení

Summary: Po provedení upgradu kódu na Unity VSA nebo fyzickém boxu se DNS pro správu odebere.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Byla vydána aktualizace 4.0.1.8404134 SP1.2, která tento problém řeší.

Po upgradu kódu byla odebrána staticky nakonfigurovaná nastavení DNS pro síť pro správu a obsah souboru /etc/resolv.conf bude vymazán. Uživatel neobdrží e-mail o úspěšném dokončení upgradu. Všechny služby, které vyžadují překlad názvů DNS (NTP, SMTP atd.), nebudou pracovat správně, dokud nebude nastavení DNS znovu zadáno ručně. Kromě toho se uživatel nemůže připojit k uživatelskému rozhraní Unisphere nebo rozhraní příkazového řádku UEM pomocí názvu systémové domény.

Poznámka: Tento problém nemá vliv na nastavení DNS serveru NAS.

 

Cause

To má v současné době vliv na upgrady zahrnující níže uvedené revize kódu.

  • 4.0.1.8194551 SP1

Upgrade kódu na produkt 4.0.1.8194551 smaže nastavení DNS, pokud bylo zadáno ručně (Nastavení -> Správa -> Servery DNS: Spravovat servery názvů domén –> ruční konfigurace adresy serveru DNS). Po aktualizaci se obsah souboru /etc/resolv.conf neobnoví. Zastaví překlad názvu DNS a odstraní informace o názvu domény ze systému. Na druhé straně může ovlivnit síťové služby, včetně NTP a SMTP, a odebrat název systémové domény z certifikátu SSL připojení pro správu.

Kvůli přetrvávajícímu problému s nastavením, ke kterému může dojít po upgradu na operační prostředí Unity (OE) 4.0.1.8194551, se společnost Dell Technologies rozhodla odebrat tuto verzi Unity a UnityVSA z support.emc.com.
K dispozici je revidovaná verze OE 4.0.1.8404134 Unity SP1.2.

Zákazníkům, kteří plánovali upgrade na verzi 4.0.1.8194551, doporučujeme počkat s upgradem na nadcházející verzi.
Zákazníci, kteří již používají verzi 4.0.1.8194551, zkontrolujte, zda jsou správně nastaveny předvolby serveru DNS v části Server DNS pro správu > Unisphere > Settings > a podle potřeby proveďte aktualizaci.

Pokud máte nějaké dotazy, obraťte se na podporu společnosti Dell Technologies na adrese: https://www.dell.com/support/home. Po přihlášení vyhledejte možnost Vytvořit servisní požadavek.

 

Resolution

Aktuálním alternativním řešením je znovu vytvořit nastavení DNS v nastavení správy.

UI:

  1. Přejděte do nabídky Nastavení v pravém horním rohu
  2. Klikněte na část Management a poté na DNS Server
  3. V případě ručně nakonfigurované služby DNS klikněte na tlačítko Přidat a znovu přidejte původní servery DNS.
  4. Klikněte na tlačítko "Použít" v dolní části dialogového okna.
  5. Přejděte na: Systém --> Služba -->Servisní úlohy
  6. Vyberte možnost "Restart Management Software" a stiskněte tlačítko "Execute"
  7. Obnovte okno prohlížeče. Na spuštění softwaru pro správu může být nutné několik minut počkat.
  8. Pokud se zobrazí výzva, potvrďte výjimku zabezpečení pro toto připojení.
Správa serverů názvů domén

UEMCLI:

  1. Připojte se k systému pomocí IP adresy.
  2. Pro každou adresu DNS zadejte následující příkaz:
    uemcli /net/dns/config set -nameServer <value>
  3. Poté restartujte software pro správu pomocí níže uvedeného příkazu.
    Poznámka: Mělo by to být provedeno z účtu správce služeb:
    uemcli  u service  p <service password> /service/system restart
  4. Pokud dojde ke změně bezpečnostního certifikátu, přijměte nový certifikát obvyklým způsobem.

Po posledním kroku se můžete znovu připojit k systému podle názvu.

Upgrade:

Nejnovější verze aktualizace SP1 obsahuje opravu tohoto problému 4.0.1.84.04134.

 

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family , Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...
Article Properties
Article Number: 000052102
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.