Dell Unity: DNS-indstillinger tabt under NDU

4.0.1.8404134 SP1.2 er blevet frigivet, som løser problemet.

Efter kodeopgradering blev de statisk konfigurerede DNS-indstillinger fjernet for administrationsnetværket, indholdet af filen /etc/resolv.conf slettes. Brugeren modtager ikke en e-mail om, at opgraderingen er fuldført. Alle tjenester, der kræver DNS-navnefortolkning (NTP, SMTP osv.), fungerer ikke korrekt, før DNS-indstillingerne indtastes manuelt. Derudover kan brugeren ikke oprette forbindelse til Unisphere UI eller UEM CLI ved hjælp af systemets domænenavn.

Dette påvirker i øjeblikket opgraderinger, der involverer nedenstående koderevisioner.

• 4.0.1.8194551 SP1

Kodeopgradering til produkt 4.0.1.8194551 sletter DNS-indstillinger, hvis sidstnævnte blev indtastet manuelt (Indstillinger -> Administration -> DNS-servere: Administrer domænenavnservere -> Konfigurer DNS-serveradresse manuelt). Efter opgraderingen gendannes indholdet af filen /etc/resolv.conf ikke. Det stopper DNS-navnets opløsning og sletter domænenavnsoplysningerne fra systemet. Til gengæld kan det påvirke netværkstjenester, herunder NTP og SMTP, og fjerne systemdomænenavnet fra administrationsforbindelsens SSL-certifikat.

På grund af et vedvarende problem med indstillinger, der kan opstå efter opgradering til Unity Operating Environment (OE) 4.0.1.8194551, besluttede Dell Technologies at fjerne denne Unity- og UnityVSA-version fra support.emc.com.
En revideret OE-version er tilgængelig 4.0.1.8404134 Unity SP1.2.

Kunder, der planlagde at opgradere til 4.0.1.8194551, anbefales at vente med at opgradere til den kommende version.
For kunder, der allerede kører 4.0.1.8194551, skal du gennemse, at dine DNS-serverindstillinger er angivet korrekt under Unisphere > Settings > Management > DNS Server, og opdatere efter behov.

Kontakt Dell Technologies support, hvis du har spørgsmål: Gå til Dell Technologies Online Support på: https://www.dell.com/support/home. Når du er logget på, skal du finde Opret en serviceanmodning.

Den aktuelle løsning er at genoprette DNS-indstillingerne i administrationsopsætningen.

UI:

1. Gå til menuen Indstillinger øverst til højre
2. Klik på afsnittet Administration og derefter på DNS-server
3. For manuelt konfigureret DNS skal du klikke på Tilføj og tilføje de oprindelige DNS-servere igen.
4. Klik på knappen "Anvend" nederst i dialogen.
5. Gå til: System -- Service -->> Serviceopgaver
6. Vælg "Genstart administrationssoftware", og tryk derefter på "Udfør"
7. Opdater browservinduet. Du skal muligvis vente et par minutter for at tillade administrationssoftware at starte.
8. Hvis du bliver bedt om det, skal du bekræfte sikkerhedsundtagelsen for denne forbindelse.

UEMCLI:

1. Opret forbindelse til systemet via IP-adresse.
2. Indtast følgende kommando for hver DNS-adresse:

   uemcli /net/dns/config set -nameServer <value>

3. Genstart derefter administrationssoftwaren ved hjælp af kommandoen vist nedenfor.
   Bemærk: Det skal udføres fra tjenesteadministratorkontoen:

   uemcli  u service  p <service password> /service/system restart

4. Hvis sikkerhedscertifikatet ændres, skal du acceptere det nye certifikat som normalt.

Efter det sidste trin kan du oprette forbindelse til systemet efter navn igen.

Opgradere:

Den seneste version af SP1 indeholder rettelsen til dette problem 4.0.1.84.04134.