Dell Unity: DNS-asetukset menetettiin häiriöttömän päivityksen aikana

Summary: Kun Unity VSA- tai Physical -laitteen koodi on päivitetty, hallinta-DNS poistetaan.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

4.0.1.8404134 SP1.2 on julkaistu, mikä ratkaisee ongelman.

Koodin päivityksen jälkeen hallintaverkon staattisesti määritetyt DNS-asetukset poistettiin ja tiedoston /etc/resolv.conf sisältö poistetaan. Käyttäjä ei saa sähköpostiviestiä päivityksen onnistuneesta suorittamisesta. Kaikki DNS-nimenselvitystä edellyttävät palvelut (NTP, SMTP ja niin edelleen) eivät toimi oikein, ennen kuin DNS-asetukset syötetään uudelleen käsin. Muutoin käyttäjä ei voi muodostaa yhteyttä Unisphere- tai UEM-komentoriviliittymään järjestelmän toimialuenimellä.

Huomautus: Tämä ongelma ei vaikuta NAS-palvelimen DNS-asetuksiin.

 

Cause

Tämä vaikuttaa tällä hetkellä päivityksiin, jotka liittyvät alla oleviin koodiversioihin.

  • 4.0.1.8194551 SP1

Koodin päivitys tuotteeseen 4.0.1.8194551 poistaa DNS-asetukset, jos jälkimmäiset syötettiin manuaalisesti (Asetukset -> Hallinta -> DNS-palvelimet: Verkkotunnuspalvelimien hallinta -> DNS-palvelimen osoitteen määrittäminen manuaalisesti). Päivityksen jälkeen tiedoston /etc/resolv.conf sisältöä ei palauteta. Se pysäyttää DNS-nimen selvittämisen ja poistaa toimialuenimen tiedot järjestelmästä. Se voi puolestaan vaikuttaa verkkopalveluihin, mukaan lukien NTP ja SMTP, ja poistaa järjestelmän verkkotunnuksen hallintayhteyden SSL-varmenteesta.

Unity Operating Environment (OE) 4.0.1.8194551 -päivityksen jälkeen mahdollisesti ilmenevien asetusongelmien jatkumisen vuoksi Dell Technologies päätti poistaa tämän Unity- ja UnityVSA-version support.emc.com:stä.
Päivitetty OE-versio on saatavana 4.0.1.8404134 Unity SP1.2.

Asiakkaita, jotka suunnittelivat päivitystä versioon 4.0.1.8194551, kehotetaan odottamaan päivitystä tulevaan versioon.
Jos asiakkaalla on jo versio 4.0.1.8194551, tarkista, että DNS-palvelinasetukset on määritetty oikein Unisphere > Settings > Management > DNS Server -kohdassa, ja päivitä tiedot tarvittaessa.

Ota yhteys Dell Technologies -tukeen, jos sinulla on kysyttävää: siirry Dell Technologiesin verkkotukeen osoitteessa: https://www.dell.com/support/home. Kun olet kirjautunut sisään, etsi Luo palvelupyyntö.

 

Resolution

Nykyinen kiertotapa on luoda DNS-asetukset uudelleen hallinta-asetuksissa.

UI:

  1. Siirry oikeassa yläkulmassa olevaan Asetukset-valikkoon
  2. Valitse Management-osio ja DNS Server
  3. Jos DNS on määritetty manuaalisesti, valitse Lisää ja lisää alkuperäiset DNS-palvelimet uudelleen.
  4. Napsauta "Käytä" -painiketta valintaikkunan alareunassa.
  5. Siirry osoitteeseen Järjestelmä --> Huolto -->Huoltotehtävät
  6. Valitse Käynnistä hallintaohjelmisto uudelleen ja paina sitten Suorita.
  7. Päivitä selainikkuna. Saatat joutua odottamaan muutaman minuutin, jotta hallintaohjelmisto käynnistyy.
  8. Vahvista pyydettäessä tämän yhteyden suojauspoikkeus.
Verkkotunnuspalvelimien hallinta

UEMCLI:

  1. Muodosta yhteys järjestelmään IP-osoitteen perusteella.
  2. Anna kullekin DNS-osoitteelle seuraava komento: 
    uemcli /net/dns/config set -nameServer <value>
  3. Käynnistä sitten hallintaohjelmisto uudelleen alla näkyvällä komennolla.
    Huomautus: Se on suoritettava palvelun järjestelmänvalvojan tililtä: 
    uemcli  u service  p <service password> /service/system restart
  4. Jos suojausvarmennetta muutetaan, hyväksy uusi varmenne tavalliseen tapaan.

Viimeisen vaiheen jälkeen voit muodostaa yhteyden järjestelmään uudelleen nimellä.

Päivittää:

SP1:n uusin versio sisältää korjauksen tähän ongelmaan 4.0.1.84.04134.

 

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family , Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...
Article Properties
Article Number: 000052102
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.