Dell Unity. Параметры DNS, потерянные во время бесперебойного обновления
Summary: После выполнения обновления кода на Unity VSA или физическом компьютере DNS управления удаляется.
Symptoms
Выпущена версия 4.0.1.8404134 SP1.2, которая устраняет эту проблему.
После обновления кода статически настроенные параметры DNS для сети управления были удалены, содержимое файла /etc/resolv.conf стирается. Пользователь не получит сообщение электронной почты об успешном завершении обновления. Все службы, требующие разрешения имен DNS (NTP, SMTP и т. д.), не будут работать должным образом до повторного ввода параметров DNS вручную. Кроме этого, пользователь не может подключиться к интерфейсу пользователя Unisphere или интерфейсу командной строки UEM, используя доменное имя системы.
Cause
В настоящее время это влияет на модернизации с использованием указанных ниже версий кода.
- 4.0.1.8194551 SP1
Обновление кода до продукта 4.0.1.8194551 стирает настройки DNS, если они были введены вручную (Параметры -> Управление -> Серверы DNS: Управление серверами доменных имен —> настройка адреса DNS-сервера вручную). После обновления содержимое файла /etc/resolv.conf не восстанавливается. Она останавливает разрешение DNS-имен и удаляет информацию о доменном имени из системы. В свою очередь, это может повлиять на работу сетевых сервисов, включая NTP и SMTP, и удалить доменное имя системы из сертификата SSL подключения управления.
Из-за сохраняющейся ошибки настроек, которая может возникнуть после обновления до операционной среды (OE) Unity 4.0.1.8194551, компания Dell Technologies решила удалить этот выпуск Unity и UnityVSA из support.emc.com.
Доступна пересмотренная версия операционной среды: 4.0.1.8404134, Unity SP1.2.
Клиентам, которые планировали выполнить обновление до версии 4.0.1.8194551, рекомендуется подождать с обновлением до предстоящего выпуска.
Заказчикам, уже использующим 4.0.1.8194551, проверьте, правильно ли заданы настройки DNS-сервера в настройках > Unisphere > Управление > DNS-сервером, и при необходимости обновите настройки.
Если у вас есть вопросы, обратитесь в службу онлайн-поддержки Dell Technologies по адресу: https://www.dell.com/support/home. После выполнения входа найдите страницу Создание сервисной заявки.
Resolution
Текущее временное решение заключается в повторном создании параметров DNS в настройке управления.
Пользовательский интерфейс:
- Перейдите в меню Settings в правом верхнем углу.
- Перейдите в раздел «Управление» и выберите «DNS-сервер».
- Чтобы настроить DNS вручную, нажмите Добавить и повторно добавить исходные DNS-серверы.
- Нажмите кнопку «Применить» в нижней части диалогового окна.
- Перейдите в папку: Система --> Сервис -->Служебные задачи
- Выберите «Restart Management Software», затем нажмите «Execute»
- Обновите окно браузера. Возможно, придется подождать несколько минут, прежде чем программное обеспечение для управления запустится.
- Если появится запрос, подтвердите исключение безопасности для этого подключения.
UEMCLI:
- Подключитесь к системе с помощью IP-адреса.
- Для каждого адреса DNS введите следующую команду:
uemcli /net/dns/config set -nameServer <value>
- Затем перезапустите программное обеспечение для управления, выполнив указанную ниже команду.
Примечание. Его необходимо выполнить из учетной записи администратора сервиса:
uemcli u service p <service password> /service/system restart
- Если сертификат безопасности изменен, примите новый сертификат как обычно.
После выполнения последнего действия можно снова подключиться к системе по имени.
Модернизация
Последняя версия SP1 содержит исправление этой проблемы 4.0.1.84.04134.