Dell Unity. Параметры DNS, потерянные во время бесперебойного обновления

Summary: После выполнения обновления кода на Unity VSA или физическом компьютере DNS управления удаляется.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Выпущена версия 4.0.1.8404134 SP1.2, которая устраняет эту проблему.

После обновления кода статически настроенные параметры DNS для сети управления были удалены, содержимое файла /etc/resolv.conf стирается. Пользователь не получит сообщение электронной почты об успешном завершении обновления. Все службы, требующие разрешения имен DNS (NTP, SMTP и т. д.), не будут работать должным образом до повторного ввода параметров DNS вручную. Кроме этого, пользователь не может подключиться к интерфейсу пользователя Unisphere или интерфейсу командной строки UEM, используя доменное имя системы.

Примечание. Эта проблема не влияет на параметры DNS сервера NAS.

 

Cause

В настоящее время это влияет на модернизации с использованием указанных ниже версий кода.

  • 4.0.1.8194551 SP1

Обновление кода до продукта 4.0.1.8194551 стирает настройки DNS, если они были введены вручную (Параметры -> Управление -> Серверы DNS: Управление серверами доменных имен —> настройка адреса DNS-сервера вручную). После обновления содержимое файла /etc/resolv.conf не восстанавливается. Она останавливает разрешение DNS-имен и удаляет информацию о доменном имени из системы. В свою очередь, это может повлиять на работу сетевых сервисов, включая NTP и SMTP, и удалить доменное имя системы из сертификата SSL подключения управления.

Из-за сохраняющейся ошибки настроек, которая может возникнуть после обновления до операционной среды (OE) Unity 4.0.1.8194551, компания Dell Technologies решила удалить этот выпуск Unity и UnityVSA из support.emc.com.
Доступна пересмотренная версия операционной среды: 4.0.1.8404134, Unity SP1.2.

Клиентам, которые планировали выполнить обновление до версии 4.0.1.8194551, рекомендуется подождать с обновлением до предстоящего выпуска.
Заказчикам, уже использующим 4.0.1.8194551, проверьте, правильно ли заданы настройки DNS-сервера в настройках > Unisphere > Управление > DNS-сервером, и при необходимости обновите настройки.

Если у вас есть вопросы, обратитесь в службу онлайн-поддержки Dell Technologies по адресу: https://www.dell.com/support/home. После выполнения входа найдите страницу Создание сервисной заявки.

 

Resolution

Текущее временное решение заключается в повторном создании параметров DNS в настройке управления.

Пользовательский интерфейс:

  1. Перейдите в меню Settings в правом верхнем углу.
  2. Перейдите в раздел «Управление» и выберите «DNS-сервер».
  3. Чтобы настроить DNS вручную, нажмите Добавить и повторно добавить исходные DNS-серверы.
  4. Нажмите кнопку «Применить» в нижней части диалогового окна.
  5. Перейдите в папку: Система --> Сервис -->Служебные задачи
  6. Выберите «Restart Management Software», затем нажмите «Execute»
  7. Обновите окно браузера. Возможно, придется подождать несколько минут, прежде чем программное обеспечение для управления запустится.
  8. Если появится запрос, подтвердите исключение безопасности для этого подключения.
Управление серверами доменных имен

UEMCLI:

  1. Подключитесь к системе с помощью IP-адреса.
  2. Для каждого адреса DNS введите следующую команду:
    uemcli /net/dns/config set -nameServer <value>
  3. Затем перезапустите программное обеспечение для управления, выполнив указанную ниже команду.
    Примечание. Его необходимо выполнить из учетной записи администратора сервиса:
    uemcli  u service  p <service password> /service/system restart
  4. Если сертификат безопасности изменен, примите новый сертификат как обычно.

После выполнения последнего действия можно снова подключиться к системе по имени.

Модернизация

Последняя версия SP1 содержит исправление этой проблемы 4.0.1.84.04134.

 

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family , Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...
Article Properties
Article Number: 000052102
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.