Dell Unity: DNS-inställningar förlorade under NDU
Summary: När du har utfört en koduppgradering på en Unity VSA-enhet eller en fysisk enhet tas hanterings-DNS bort.
Symptoms
4.0.1.8404134 SP1.2 har släppts och löser problemet.
Efter koduppgraderingen togs de statiskt konfigurerade DNS-inställningarna bort för hanteringsnätverket och innehållet i filen /etc/resolv.conf raderades. Användaren får inget e-postmeddelande om att uppgraderingen har slutförts. Alla tjänster som kräver DNS-namnmatchning (NTP, SMTP och så vidare) fungerar inte korrekt förrän DNS-inställningarna anges på nytt för hand. Utöver det kan användaren inte ansluta till Unisphere UI eller UEM CLI med systemets domännamn.
Cause
Detta påverkar för närvarande uppgraderingar som omfattar kodversionerna nedan.
- 4.0.1.8194551 SP1
Koduppgradering till produkt 4.0.1.8194551 raderar DNS-inställningar om dessa har angetts manuellt (Inställningar -> Hantering -> DNS-servrar: Hantera domännamnsservrar -> Konfigurera DNS-serveradress manuellt). Efter uppgraderingen återställs inte innehållet i filen /etc/resolv.conf . Det stoppar DNS-namnmatchningen och tar bort domännamnsinformationen från systemet. Det kan i sin tur påverka nätverkstjänster, inklusive NTP och SMTP, och ta bort systemets domännamn från SSL-certifikatet för hanteringsanslutningen.
På grund av ett bestående inställningsproblem som kan uppstå efter uppgraderingen till Unity Operating Environment (OE) 4.0.1.8194551 har Dell Technologies beslutat att ta bort denna Unity- och UnityVSA-version från support.emc.com.
En reviderad OE-version finns tillgänglig 4.0.1.8404134 Unity SP1.2.
Kunder som planerade att uppgradera till 4.0.1.8194551 rekommenderas att vänta med att uppgradera till den kommande versionen.
Kunder som redan kör 4.0.1.8194551 bör kontrollera att DNS-serverinställningarna är korrekt inställda under Unisphere > Settings > Management > DNS Server och uppdatera efter behov.
Kontakta Dell Technologies support om du har några frågor – gå till Dell Technologies onlinesupport på: https://www.dell.com/support/home. När du har loggat in letar du reda på Skapa en tjänstebegäran.
Resolution
Den aktuella lösningen är att återskapa DNS-inställningarna i hanteringsinställningarna.
UI:
- Bläddra till inställningsmenyn uppe till höger
- Klicka på avsnittet Hantering och sedan på DNS-server
- För manuellt konfigurerad DNS klickar du på Lägg till och läser de ursprungliga DNS-servrarna igen.
- Klicka på knappen "Apply" längst ner i dialogrutan.
- Gå till: System --> Service -->Serviceuppgifter
- Välj "Restart Management Software" och tryck sedan på "Execute"
- Uppdatera webbläsarfönstret. Du kan behöva vänta några minuter för att hanteringsprogramvaran ska starta.
- Om du uppmanas till det bekräftar du säkerhetsundantaget för den här anslutningen.
UEMCLI:
- Anslut till systemet via IP-adress.
- För varje DNS-adress anger du följande kommando:
uemcli /net/dns/config set -nameServer <value>
- Starta sedan om hanteringsmjukvaran med kommandot som visas nedan.
Obs! Det bör utföras från tjänstadministratörskontot:
uemcli u service p <service password> /service/system restart
- Om säkerhetscertifikatet ändras ska du godkänna det nya certifikatet som vanligt.
Efter det sista steget kan du ansluta till systemet med namn igen.
Uppgradera:
Den senaste versionen av SP1 innehåller korrigeringen för det här problemet, 4.0.1.84.04134.