Data Domain: Systém DDVE se automaticky restartuje každou hodinu

DDVE se restartuje přibližně v hodinových intervalech.

messages.engineering:

Apr 15 10:23:42 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
Apr 15 11:20:32 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
Apr 15 12:21:53 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
Apr 15 13:27:48 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
Apr 15 14:33:49 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
...
Apr 17 07:29:30 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up

Procesy Netmon a Bootbin zveřejňují výstrahy "Uživatel nemá oprávnění provést tento příkaz".

messages.engineering:

Apr 15 10:25:12 ddve sms: {epoch=1555313112;id='AUDIT-SMS_REPLICATION-00050';desc='Reset replication throttle schedule.';level=1;user='(null)';role='unknown';app='bootbin';host='127.0.0.1';detail='{err_msg='User not authorized to execute this command: The session ID is missing!';err_num=5320;in='{type=1;group=-1;}';}';}
Apr 15 10:25:15 ddve sms: {epoch=1555313115;id='AUDIT-SMS_NET-00013';desc='Get DNS Servers.';level=1;user='(null)';role='unknown';app='netmon';host='127.0.0.1';detail='{err_msg='User not authorized to execute this command: The session ID is missing!';err_num=5320;}';}
...
Apr 17 07:30:45 ddve sms: {epoch=1555475445;id='AUDIT-SMS_REPLICATION-00050';desc='Reset replication throttle schedule.';level=1;user='(null)';role='unknown';app='bootbin';host='127.0.0.1';detail='{err_msg='User not authorized to execute this command: The session ID is missing!';err_num=5320;in='{type=1;group=-1;}';}';}

Tento problém způsobují následující podmínky:

1. DDVE bylo na určitou dobu odstaveno.

   Apr 15 09:32:57 ddve -ddsh: NOTICE: MSG-DDSH-00009: (tty=tty1, session=20725) sysadmin: command "system poweroff"
   ...
   Apr 15 10:23:42 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up

2. Prostředí virtuálního hardwaru VMWare bylo upgradováno z verze 10 na verzi 11.
   Potvrďte to se zákazníkem.

   Verze 10	Verze 11
   ESXi 8.0	ESXi 8.0
   Pracovní stanice 10.x	Pracovní stanice 11.x

3. Při následném restartu systém narazí na Bug#223300

   Poznámka: Tento problém je vyřešen v systému DD OS 6.1.2.20.

   Proces Utilization.report odesílá hodinový stav do protokolu syslogd pomocí protokolovacího nástroje.
   Syslogd zapisuje stav do souboru protokolu i do konzoly.
   Příkazu syslogd se však nepodaří zapsat zprávu do konzoly, což způsobí, že syslogd přejde do nekonečné smyčky.
   Později, když crond spustí cron úlohu, je do syslogd odeslána také zpráva protokolu.
   Vzhledem k tomu, že syslogd se zasekne v nekonečné smyčce, operace se nikdy nedokončí.
   To způsobí, že se crond také zasekne.
   V důsledku toho se sledovacího zařízení jádra nelze dotknout.
   Po 900 sekundách jádro zpanikaří, což má za následek restartování řešení DDVE.

Technická podpora vám může poskytnout řešení tohoto problému. Otevřete případ podpory pomocí systému Data Domain.
Zástupné řešení zahrnuje restartování systému po použití požadované opravy.
Případně zvažte upgrade na DD OS 6.1.2.20.