Data Domain : DDVE redémarre automatiquement toutes les heures

L’instance DDVE redémarre à environ une heure d’intervalle.

messages.engineering:

Apr 15 10:23:42 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
Apr 15 11:20:32 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
Apr 15 12:21:53 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
Apr 15 13:27:48 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
Apr 15 14:33:49 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
...
Apr 17 07:29:30 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up

Les processus Netmon et Bootbin déclenchent des alertes indiquant que l’utilisateur n’est pas autorisé à exécuter cette commande.

messages.engineering:

Apr 15 10:25:12 ddve sms: {epoch=1555313112;id='AUDIT-SMS_REPLICATION-00050';desc='Reset replication throttle schedule.';level=1;user='(null)';role='unknown';app='bootbin';host='127.0.0.1';detail='{err_msg='User not authorized to execute this command: The session ID is missing!';err_num=5320;in='{type=1;group=-1;}';}';}
Apr 15 10:25:15 ddve sms: {epoch=1555313115;id='AUDIT-SMS_NET-00013';desc='Get DNS Servers.';level=1;user='(null)';role='unknown';app='netmon';host='127.0.0.1';detail='{err_msg='User not authorized to execute this command: The session ID is missing!';err_num=5320;}';}
...
Apr 17 07:30:45 ddve sms: {epoch=1555475445;id='AUDIT-SMS_REPLICATION-00050';desc='Reset replication throttle schedule.';level=1;user='(null)';role='unknown';app='bootbin';host='127.0.0.1';detail='{err_msg='User not authorized to execute this command: The session ID is missing!';err_num=5320;in='{type=1;group=-1;}';}';}

Les conditions suivantes ont été notées pour être à l’origine de ce problème :

1. Le DDVE a été mis hors service pendant un certain temps.

   Apr 15 09:32:57 ddve -ddsh: NOTICE: MSG-DDSH-00009: (tty=tty1, session=20725) sysadmin: command "system poweroff"
   ...
   Apr 15 10:23:42 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up

2. L’environnement matériel virtuel VMware a été mis à niveau de la version 10 vers la version 11.
   Confirmez-le auprès du client.

   Version 10	Version 11
   ESXi 5.5	ESXi 6.0
   Station de travail 10.x	Station de travail 11.x

3. Lors du redémarrage suivant, le système rencontre le bogue #223300

   Remarque : Ce problème est résolu dans DD OS 6.1.2.20.

   Le processus Utilization.report utilise l’enregistreur pour envoyer l’état horaire à syslogd.
   Syslogd écrit l’état à la fois dans le fichier log et dans la console.
   Toutefois, syslogd ne parvient pas à écrire le message sur la console, ce qui entraîne l’entrée de syslogd dans une boucle infinie.
   Plus tard, lorsque crond exécute une tâche cron, un message de journal est également envoyé à syslogd .
   Comme syslogd est bloqué dans la boucle infinie, cette opération ne se termine jamais.
   Cela provoque également le coincement du crond .
   Par conséquent, la surveillance du noyau ne peut pas être touchée.
   Au bout de 900 secondes, le noyau présente un fonctionnement inattendu, entraînant un redémarrage de l’instance DDVE.

Le support technique peut vous proposer une solution de contournement. Ouvrez une demande de support auprès de Data Domain.
La solution de contournement consiste à redémarrer le système une fois le correctif requis appliqué.
Vous pouvez également envisager une mise à niveau vers DD OS 6.1.2.20.