Data Domain:DDVEが1時間ごとに自動的に再起動する

Summary: Data Domain Virtual Edition (DDVE)は1時間ごとに再起動します。

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Symptoms

DDVEは約1時間間隔で再起動します。

messages.engineering:

Apr 15 10:23:42 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
Apr 15 11:20:32 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
Apr 15 12:21:53 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
Apr 15 13:27:48 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
Apr 15 14:33:49 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
...
Apr 17 07:29:30 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up

NetmonおよびBootbinプロセスで「User not authorized to execute this command」というアラートが表示されます。

messages.engineering:

Apr 15 10:25:12 ddve sms: {epoch=1555313112;id='AUDIT-SMS_REPLICATION-00050';desc='Reset replication throttle schedule.';level=1;user='(null)';role='unknown';app='bootbin';host='127.0.0.1';detail='{err_msg='User not authorized to execute this command: The session ID is missing!';err_num=5320;in='{type=1;group=-1;}';}';}
Apr 15 10:25:15 ddve sms: {epoch=1555313115;id='AUDIT-SMS_NET-00013';desc='Get DNS Servers.';level=1;user='(null)';role='unknown';app='netmon';host='127.0.0.1';detail='{err_msg='User not authorized to execute this command: The session ID is missing!';err_num=5320;}';}
...
Apr 17 07:30:45 ddve sms: {epoch=1555475445;id='AUDIT-SMS_REPLICATION-00050';desc='Reset replication throttle schedule.';level=1;user='(null)';role='unknown';app='bootbin';host='127.0.0.1';detail='{err_msg='User not authorized to execute this command: The session ID is missing!';err_num=5320;in='{type=1;group=-1;}';}';}

 

Cause

この問題を引き起こすには、次の条件が記録されています。

  1. DDVEが一定期間停止していました。

    Apr 15 09:32:57 ddve -ddsh: NOTICE: MSG-DDSH-00009: (tty=tty1, session=20725) sysadmin: command "system poweroff"
    ...
    Apr 15 10:23:42 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
  2. VMware仮想ハードウェア環境がバージョン10からバージョン11.
    にアップグレードされました
    この点をお客様に確認します。

    バージョン10 バージョン11
    ESXi 5.5 ESXi 6.0
    Workstation 10.x Workstation 11.x
  3. その後の再起動時に、システムに Bug#223300 が発生します

    メモ: この問題は、DD OS 6.1.2.20で修正されています。

    Utilization.reportプロセスは、ロガーを使用して毎時のステータスをsyslogdに送信します。
    syslogd は、ログファイルとコンソールの両方にステータスを書き込みます。
    しかし、syslogd はコンソールへのメッセージの書き込みに失敗し、syslogd が無限ループに陥ります
    その後、crond が cron ジョブを実行すると、ログメッセージが syslogd にも送信されます
    syslogdは無限ループでスタックしているため、その操作は終了しません
    これにより、crondもスタックします
    その結果、カーネル ウォッチドッグにはアクセスできません。
    900秒後、カーネル パニックが発生し、DDVEが再起動します。

 

Resolution

テクニカル サポートは、この問題の回避策を提供できます。Data Domainでサポート ケースを開きます。
回避策には、必要な修正が適用された後のシステムの再起動が含まれます。
または、 DD OS 6.1.2.20へのアップグレードを検討してください。

 

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, DD OS, Data Domain Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000053736
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Aug 2026
Version:  4
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