Data Domain: DDVE wordt elk uur automatisch opnieuw opgestart

De DDVE wordt ongeveer om de één uur opnieuw opgestart.

messages.engineering:

Apr 15 10:23:42 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
Apr 15 11:20:32 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
Apr 15 12:21:53 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
Apr 15 13:27:48 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
Apr 15 14:33:49 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
...
Apr 17 07:29:30 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up

Netmon- en Bootbin-processen plaatsen de melding 'Gebruiker niet gemachtigd om deze opdracht uit te voeren'.

messages.engineering:

Apr 15 10:25:12 ddve sms: {epoch=1555313112;id='AUDIT-SMS_REPLICATION-00050';desc='Reset replication throttle schedule.';level=1;user='(null)';role='unknown';app='bootbin';host='127.0.0.1';detail='{err_msg='User not authorized to execute this command: The session ID is missing!';err_num=5320;in='{type=1;group=-1;}';}';}
Apr 15 10:25:15 ddve sms: {epoch=1555313115;id='AUDIT-SMS_NET-00013';desc='Get DNS Servers.';level=1;user='(null)';role='unknown';app='netmon';host='127.0.0.1';detail='{err_msg='User not authorized to execute this command: The session ID is missing!';err_num=5320;}';}
...
Apr 17 07:30:45 ddve sms: {epoch=1555475445;id='AUDIT-SMS_REPLICATION-00050';desc='Reset replication throttle schedule.';level=1;user='(null)';role='unknown';app='bootbin';host='127.0.0.1';detail='{err_msg='User not authorized to execute this command: The session ID is missing!';err_num=5320;in='{type=1;group=-1;}';}';}

De volgende omstandigheden veroorzaken dit probleem:

1. De DDVE werd voor een bepaalde tijd uit de lucht gehaald.

   Apr 15 09:32:57 ddve -ddsh: NOTICE: MSG-DDSH-00009: (tty=tty1, session=20725) sysadmin: command "system poweroff"
   ...
   Apr 15 10:23:42 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up

2. De VMware virtuele hardwareomgeving is geüpgraded van versie 10 naar versie 11.
   Bevestig dit met de klant.

   Versie 10	Versie 11
   ESXi 5.5	ESXi 6.0
   Workstation 10.x	Workstation 11.x

3. Bij de daaropvolgende herstart vindt u bug#223300

   Opmerking: Dit probleem is opgelost in DD OS 6.1.2.20.

   Het proces Utilization.report maakt gebruik van logger om de uurstatus naar syslogd te verzenden.
   Syslogd schrijft de status naar zowel het logbestand als de console.
   syslogd slaagt er echter niet in om het bericht naar de console te schrijven, waardoor syslogd in een oneindige lus terechtkomt.
   Later, wanneer crond een cron-taak uitvoert, wordt er ook een logbericht naar syslogd verzonden.
   Omdat syslogd vastzit in de oneindige lus, wordt die bewerking nooit voltooid.
   Dit zorgt er ook voor dat crond vast komt te zitten.
   Als gevolg hiervan kan de kernelwaakhond niet worden aangeraakt.
   Na 900 seconden raakt de kernel in paniek, wat resulteert in een herstart van de DDVE.

Technische Support kan een tijdelijke oplossing bieden voor dit probleem. Open een supportcase bij Data Domain.
De tijdelijke oplossing omvat een herstart van het systeem nadat de vereiste oplossing is toegepast.
U kunt ook overwegen te upgraden naar DD OS 6.1.2.20.