Data Domain: DDVE automatycznie uruchamia się ponownie co godzinę

Summary: Data Domain Virtual Edition (DDVE) jest uruchamiane ponownie co godzinę.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

DDVE uruchamia się ponownie w odstępach około godziny.

messages.engineering:

Apr 15 10:23:42 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
Apr 15 11:20:32 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
Apr 15 12:21:53 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
Apr 15 13:27:48 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
Apr 15 14:33:49 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
...
Apr 17 07:29:30 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up

Procesy Netmon i Bootbin publikują alerty "Użytkownik nie jest upoważniony do wykonania tego polecenia".

messages.engineering:

Apr 15 10:25:12 ddve sms: {epoch=1555313112;id='AUDIT-SMS_REPLICATION-00050';desc='Reset replication throttle schedule.';level=1;user='(null)';role='unknown';app='bootbin';host='127.0.0.1';detail='{err_msg='User not authorized to execute this command: The session ID is missing!';err_num=5320;in='{type=1;group=-1;}';}';}
Apr 15 10:25:15 ddve sms: {epoch=1555313115;id='AUDIT-SMS_NET-00013';desc='Get DNS Servers.';level=1;user='(null)';role='unknown';app='netmon';host='127.0.0.1';detail='{err_msg='User not authorized to execute this command: The session ID is missing!';err_num=5320;}';}
...
Apr 17 07:30:45 ddve sms: {epoch=1555475445;id='AUDIT-SMS_REPLICATION-00050';desc='Reset replication throttle schedule.';level=1;user='(null)';role='unknown';app='bootbin';host='127.0.0.1';detail='{err_msg='User not authorized to execute this command: The session ID is missing!';err_num=5320;in='{type=1;group=-1;}';}';}

 

Cause

Zauważono, że następujące warunki powodują ten problem:

  1. DDVE został na pewien czas zdjęty.

    Apr 15 09:32:57 ddve -ddsh: NOTICE: MSG-DDSH-00009: (tty=tty1, session=20725) sysadmin: command "system poweroff"
    ...
    Apr 15 10:23:42 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
  2. Wirtualne środowisko sprzętowe VMWare zostało uaktualnione z wersji 10 do wersji 11.
    Potwierdź to z klientem.

    Wersja 10 Wersja 11
    ESXi 5.5 ESXi 6.0
    Stacja robocza 10.x Stacja robocza 11.x
  3. Podczas kolejnego ponownego uruchomienia system napotyka błąd #223300

    Uwaga: Ten problem został rozwiązany w DD OS 6.1.2.20.

    Proces Utilization.report używa rejestratora do wysyłania stanu godzinowego do syslogd.
    Syslogd zapisuje stan zarówno w pliku dziennika, jak i w konsoli.
    Jednak syslogd nie zapisuje komunikatu w konsoli, co powoduje, że syslogd przechodzi w nieskończoną pętlę.
    Później, gdy crond uruchomi zadanie cron, do syslogd wysyłany jest również komunikat dziennika.
    Ponieważ syslogd utknął w nieskończonej pętli, operacja nigdy się nie kończy.
    Powoduje to również zablokowanie cronda .
    W rezultacie, nie można dotknąć kernel watchdog.
    Po 900 sekundach jądro ulega awarii, co powoduje ponowne uruchomienie DDVE.

 

Resolution

Pomoc techniczna może zapewnić obejście tego problemu. Otwórz zgłoszenie do pomocy technicznej w Data Domain.
Obejście problemu obejmuje ponowne uruchomienie systemu po zastosowaniu wymaganej poprawki.
Alternatywnie rozważ aktualizację systemu operacyjnego DD do wersji 6.1.2.20.

 

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, DD OS, Data Domain Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000053736
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Aug 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.