Data Domain: DDVE automatycznie uruchamia się ponownie co godzinę
Summary: Data Domain Virtual Edition (DDVE) jest uruchamiane ponownie co godzinę.
Symptoms
DDVE uruchamia się ponownie w odstępach około godziny.
messages.engineering:
Apr 15 10:23:42 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up Apr 15 11:20:32 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up Apr 15 12:21:53 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up Apr 15 13:27:48 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up Apr 15 14:33:49 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up ... Apr 17 07:29:30 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
Procesy Netmon i Bootbin publikują alerty "Użytkownik nie jest upoważniony do wykonania tego polecenia".
messages.engineering:
Apr 15 10:25:12 ddve sms: {epoch=1555313112;id='AUDIT-SMS_REPLICATION-00050';desc='Reset replication throttle schedule.';level=1;user='(null)';role='unknown';app='bootbin';host='127.0.0.1';detail='{err_msg='User not authorized to execute this command: The session ID is missing!';err_num=5320;in='{type=1;group=-1;}';}';}
Apr 15 10:25:15 ddve sms: {epoch=1555313115;id='AUDIT-SMS_NET-00013';desc='Get DNS Servers.';level=1;user='(null)';role='unknown';app='netmon';host='127.0.0.1';detail='{err_msg='User not authorized to execute this command: The session ID is missing!';err_num=5320;}';}
...
Apr 17 07:30:45 ddve sms: {epoch=1555475445;id='AUDIT-SMS_REPLICATION-00050';desc='Reset replication throttle schedule.';level=1;user='(null)';role='unknown';app='bootbin';host='127.0.0.1';detail='{err_msg='User not authorized to execute this command: The session ID is missing!';err_num=5320;in='{type=1;group=-1;}';}';}
Cause
Zauważono, że następujące warunki powodują ten problem:
-
DDVE został na pewien czas zdjęty.
Apr 15 09:32:57 ddve -ddsh: NOTICE: MSG-DDSH-00009: (tty=tty1, session=20725) sysadmin: command "system poweroff" ... Apr 15 10:23:42 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
-
Wirtualne środowisko sprzętowe VMWare zostało uaktualnione z wersji 10 do wersji 11.
Potwierdź to z klientem.Wersja 10 Wersja 11 ESXi 5.5 ESXi 6.0 Stacja robocza 10.x Stacja robocza 11.x -
Podczas kolejnego ponownego uruchomienia system napotyka błąd #223300
Uwaga: Ten problem został rozwiązany w DD OS 6.1.2.20.Proces Utilization.report używa rejestratora do wysyłania stanu godzinowego do syslogd.
Syslogd zapisuje stan zarówno w pliku dziennika, jak i w konsoli.
Jednak syslogd nie zapisuje komunikatu w konsoli, co powoduje, że syslogd przechodzi w nieskończoną pętlę.
Później, gdy crond uruchomi zadanie cron, do syslogd wysyłany jest również komunikat dziennika.
Ponieważ syslogd utknął w nieskończonej pętli, operacja nigdy się nie kończy.
Powoduje to również zablokowanie cronda .
W rezultacie, nie można dotknąć kernel watchdog.
Po 900 sekundach jądro ulega awarii, co powoduje ponowne uruchomienie DDVE.
Resolution
Pomoc techniczna może zapewnić obejście tego problemu. Otwórz zgłoszenie do pomocy technicznej w Data Domain.
Obejście problemu obejmuje ponowne uruchomienie systemu po zastosowaniu wymaganej poprawki.
Alternatywnie rozważ aktualizację systemu operacyjnego DD do wersji 6.1.2.20.