Data Domain: DDVE startas om automatiskt varje timme

Summary: Data Domain Virtual Edition (DDVE) startas om varje timme.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

DDVE startas om ungefär en timme.

messages.engineering:

Apr 15 10:23:42 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
Apr 15 11:20:32 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
Apr 15 12:21:53 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
Apr 15 13:27:48 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
Apr 15 14:33:49 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
...
Apr 17 07:29:30 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up

Netmon- och Bootbin-processer skickar varningar om att användaren inte har behörighet att köra det här kommandot.

messages.engineering:

Apr 15 10:25:12 ddve sms: {epoch=1555313112;id='AUDIT-SMS_REPLICATION-00050';desc='Reset replication throttle schedule.';level=1;user='(null)';role='unknown';app='bootbin';host='127.0.0.1';detail='{err_msg='User not authorized to execute this command: The session ID is missing!';err_num=5320;in='{type=1;group=-1;}';}';}
Apr 15 10:25:15 ddve sms: {epoch=1555313115;id='AUDIT-SMS_NET-00013';desc='Get DNS Servers.';level=1;user='(null)';role='unknown';app='netmon';host='127.0.0.1';detail='{err_msg='User not authorized to execute this command: The session ID is missing!';err_num=5320;}';}
...
Apr 17 07:30:45 ddve sms: {epoch=1555475445;id='AUDIT-SMS_REPLICATION-00050';desc='Reset replication throttle schedule.';level=1;user='(null)';role='unknown';app='bootbin';host='127.0.0.1';detail='{err_msg='User not authorized to execute this command: The session ID is missing!';err_num=5320;in='{type=1;group=-1;}';}';}

 

Cause

Följande förhållanden har noterats för att orsaka det här problemet:

  1. DDVE togs bort under en period.

    Apr 15 09:32:57 ddve -ddsh: NOTICE: MSG-DDSH-00009: (tty=tty1, session=20725) sysadmin: command "system poweroff"
    ...
    Apr 15 10:23:42 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
  2. VMWares virtuella maskinvarumiljö uppgraderades från version 10 till version 11.
    Bekräfta detta med kunden.

    Version 10 Version 11
    ESXi 5.5 ESXi 6.0
    Workstation 10.x Workstation 11.x
  3. Vid efterföljande omstart påträffar systemet Bug#223300

    Notera: Det här problemet är åtgärdat i DD OS 6.1.2.20.

    Utilization.report-processen använder loggare för att skicka timstatusen till syslogd.
    Syslogd skriver status till både loggfilen och konsolen.
    syslogd kan dock inte skriva meddelandet till konsolen, vilket gör att syslogd går in i en oändlig loop.
    Senare, när crond kör ett cron-jobb, skickas även ett loggmeddelande till syslogd.
    Eftersom syslogd har fastnat i den oändliga loopen slutförs aldrig den åtgärden.
    Detta gör att crond också fastnar.
    Därför går det inte att röra kernelns vakthund.
    Efter 900 sekunder får kärnan panik, vilket resulterar i en omstart av DDVE.

 

Resolution

Teknisk support kan tillhandahålla en lösning på det här problemet. Öppna ett supportärende med Data Domain.
Lösningen omfattar en omstart av systemet när den nödvändiga korrigeringen har tillämpats.
Du kan också överväga att uppgradera till DD OS 6.1.2.20.

 

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, DD OS, Data Domain Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000053736
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Aug 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.