Домен даних: DDVE перезавантажується автоматично щогодини
Summary: Data Domain Virtual Edition (DDVE) перезавантажується щогодини.
Symptoms
DDVE перезавантажується приблизно кожні години.
messages.engineering:
Apr 15 10:23:42 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up Apr 15 11:20:32 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up Apr 15 12:21:53 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up Apr 15 13:27:48 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up Apr 15 14:33:49 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up ... Apr 17 07:29:30 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
Netmon і Bootbin обробляють після сповіщень «Користувач не уповноважений виконувати цю команду».
messages.engineering:
Apr 15 10:25:12 ddve sms: {epoch=1555313112;id='AUDIT-SMS_REPLICATION-00050';desc='Reset replication throttle schedule.';level=1;user='(null)';role='unknown';app='bootbin';host='127.0.0.1';detail='{err_msg='User not authorized to execute this command: The session ID is missing!';err_num=5320;in='{type=1;group=-1;}';}';}
Apr 15 10:25:15 ddve sms: {epoch=1555313115;id='AUDIT-SMS_NET-00013';desc='Get DNS Servers.';level=1;user='(null)';role='unknown';app='netmon';host='127.0.0.1';detail='{err_msg='User not authorized to execute this command: The session ID is missing!';err_num=5320;}';}
...
Apr 17 07:30:45 ddve sms: {epoch=1555475445;id='AUDIT-SMS_REPLICATION-00050';desc='Reset replication throttle schedule.';level=1;user='(null)';role='unknown';app='bootbin';host='127.0.0.1';detail='{err_msg='User not authorized to execute this command: The session ID is missing!';err_num=5320;in='{type=1;group=-1;}';}';}
Cause
Зазначено, що такі умови спричиняють цю проблему:
-
DDVE був деякий час закритий.
Apr 15 09:32:57 ddve -ddsh: NOTICE: MSG-DDSH-00009: (tty=tty1, session=20725) sysadmin: command "system poweroff" ... Apr 15 10:23:42 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
-
Віртуальне апаратне середовище VMWare було оновлено з версії 10 до версії 11.
Підтвердіть це з клієнтом.Версія 10 Версія 11 ESXi 5.5 ESXi 6.0 Workstation 10.x Workstation 11.x -
Під час наступного перезавантаження система стикається з Bug#223300
Примітка: Цю проблему виправлено в DD OS 6.1.2.20.Процес Utilization.report використовує logger для надсилання погодинного статусу на syslogd.
Syslogd записує статус як у файл журналу, так і в консоль.
Однак syslogd не записує повідомлення в консоль, через що syslogd входить у нескінченний цикл
.Пізніше, коли crond виконує cron завдання, у syslogd також надсилається лог-повідомлення.
Оскільки syslogd застряг у нескінченному циклі, ця операція ніколи не завершується.
Це також призводить до застрягання крондів .
Внаслідок цього kernel watchdog не можна торкатися.
Після 900 секунд ядро панікує, що призводить до перезавантаження DDVE.
Resolution
Технічна підтримка може запропонувати обхідний шлях для цієї проблеми. Відкрийте кейс підтримки в Data Domain.
Обхідний шлях включає перезавантаження системи після застосування необхідного виправлення.
Альтернативно, розгляньте можливість оновлення до DD OS 6.1.2.20.