Домен даних: DDVE перезавантажується автоматично щогодини

Summary: Data Domain Virtual Edition (DDVE) перезавантажується щогодини.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

DDVE перезавантажується приблизно кожні години.

messages.engineering:

Apr 15 10:23:42 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
Apr 15 11:20:32 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
Apr 15 12:21:53 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
Apr 15 13:27:48 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
Apr 15 14:33:49 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
...
Apr 17 07:29:30 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up

Netmon і Bootbin обробляють після сповіщень «Користувач не уповноважений виконувати цю команду».

messages.engineering:

Apr 15 10:25:12 ddve sms: {epoch=1555313112;id='AUDIT-SMS_REPLICATION-00050';desc='Reset replication throttle schedule.';level=1;user='(null)';role='unknown';app='bootbin';host='127.0.0.1';detail='{err_msg='User not authorized to execute this command: The session ID is missing!';err_num=5320;in='{type=1;group=-1;}';}';}
Apr 15 10:25:15 ddve sms: {epoch=1555313115;id='AUDIT-SMS_NET-00013';desc='Get DNS Servers.';level=1;user='(null)';role='unknown';app='netmon';host='127.0.0.1';detail='{err_msg='User not authorized to execute this command: The session ID is missing!';err_num=5320;}';}
...
Apr 17 07:30:45 ddve sms: {epoch=1555475445;id='AUDIT-SMS_REPLICATION-00050';desc='Reset replication throttle schedule.';level=1;user='(null)';role='unknown';app='bootbin';host='127.0.0.1';detail='{err_msg='User not authorized to execute this command: The session ID is missing!';err_num=5320;in='{type=1;group=-1;}';}';}

 

Cause

Зазначено, що такі умови спричиняють цю проблему:

  1. DDVE був деякий час закритий.

    Apr 15 09:32:57 ddve -ddsh: NOTICE: MSG-DDSH-00009: (tty=tty1, session=20725) sysadmin: command "system poweroff"
    ...
    Apr 15 10:23:42 localhost syslog: NOTICE: : DDOS 6.1.2.10-603959 booting up
  2. Віртуальне апаратне середовище VMWare було оновлено з версії 10 до версії 11.
    Підтвердіть це з клієнтом.

    Версія 10 Версія 11
    ESXi 5.5 ESXi 6.0
    Workstation 10.x Workstation 11.x
  3. Під час наступного перезавантаження система стикається з Bug#223300

    Примітка: Цю проблему виправлено в DD OS 6.1.2.20.

    Процес Utilization.report використовує logger для надсилання погодинного статусу на syslogd.
    Syslogd записує статус як у файл журналу, так і в консоль.
    Однак syslogd не записує повідомлення в консоль, через що syslogd входить у нескінченний цикл
    .Пізніше, коли crond виконує cron завдання, у syslogd також надсилається лог-повідомлення.
    Оскільки syslogd застряг у нескінченному циклі, ця операція ніколи не завершується.
    Це також призводить до застрягання крондів .
    Внаслідок цього kernel watchdog не можна торкатися.
    Після 900 секунд ядро панікує, що призводить до перезавантаження DDVE.

 

Resolution

Технічна підтримка може запропонувати обхідний шлях для цієї проблеми. Відкрийте кейс підтримки в Data Domain.
Обхідний шлях включає перезавантаження системи після застосування необхідного виправлення.
Альтернативно, розгляньте можливість оновлення до DD OS 6.1.2.20.

 

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, DD OS, Data Domain Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000053736
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Aug 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.