I registri Policy Proxy mostrano "Errore di accesso ai dati durante il recupero del segreto gatekeeper"

Summary: A volte, dopo un aggiornamento di Dell Security Management Server, la coda Policy Proxy e la coda Message Broker vengono danneggiate. Per questo motivo, Dell Encryption Endpoints non è in grado di aggiornare i criteri. ...

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Symptoms

Prodotti interessati:

  • Dell Security Management Server

L'errore nei registri viene visualizzato come:

policyproxy.log 494 01-30-2019 08:10:01 [E] STOMP ERROR: Data access error while retrieving gatekeeper secret [java.lang.SecurityException: Data access error while retrieving gatekeeper secret

Cause

Non applicabile

Resolution

Per correggere questo errore, ricostruire le code seguendo la procedura descritta nell'articolo: Come ricostruire il Policy Proxy e il Message Broker per Dell Data Security Server

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000129438
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Jun 2026
Version:  12
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