Логи проксі політики показують «помилку доступу до даних під час отримання секрету воротаря»
Summary: Іноді, після оновлення сервера управління безпекою Dell, черга проксі політик і брокера повідомлень пошкоджується. Через це Dell Encryption Endpoints не можуть оновити політику.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Уражені продукти:
- Сервер управління безпекою Dell
Помилка в журналах відображається так:
policyproxy.log 494 01-30-2019 08:10:01 [E] STOMP ERROR: Data access error while retrieving gatekeeper secret [java.lang.SecurityException: Data access error while retrieving gatekeeper secret
Cause
Не застосовується
Resolution
Щоб виправити цю помилку, перебудуйте черги, дотримуючись кроків у статті: Як перебудувати проксі політик і брокер повідомлень для сервера безпеки даних Dell
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000129438
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Jun 2026
Version: 12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.