Article Number: 000130772
Export sady Support Assist Collection a protokolu řadiče RAID prostřednictvím nástroje PowerEdge Lifecycle Controller
Summary: Informace o exportu sestavy technické podpory (TSR) / SupportAssist Collection a protokolu řadiče RAID prostřednictvím nástroje Lifecycle Controller na serverech Dell PowerEdge 12. a 13. generace. ...
Article Content
Symptoms
Tento článek obsahuje informace o exportu reportu technické podpory (TSR) / SupportAssist Collection a protokolu řadiče RAID prostřednictvím nástroje Lifecycle Controller na serverech Dell PowerEdge.
Tento článek platí pro servery Dell PowerEdge s řadiči iDRAC7 a iDRAC8.
Kliknutím na možnost Přehrát video zhlédnete video s informativním průvodcem.
Informace o vytváření protokolů pomocí řadiče iDRAC (integrated Dell Remote Access Controller) se nacházejí v článku Export sady Dell SupportAssist Collection a protokolu řadiče RAID prostřednictvím řadiče iDRAC7 + 8.
Poznámky:
1. Firmware iDRAC7 nabízí možnost vytváření protokolu řadiče RAID až od verze 2.10.10.10.
2. Od verze firmwaru řadiče iDRAC 2.30.30.30 se dřívější report technické podpory nazývá sada SupportAssist Collection.
3. Aby nástroj Lifecycle Controller mohl rozpoznat ovladač USB, musí být ovladač ve formátu FAT-32.
Poznámka: Kliknutím na možnost Test Network Connection ověřte, zda se může uživatelské rozhraní nástroje Lifecycle Controller připojit k poskytnuté IP adrese. Ve výchozím nastavení odešle příkaz ping na IP adresu brány, IP adresa serveru DNS, IP adresu hostitele a IP adresu serveru proxy. V závislosti na konfiguraci může být název sdílené síťové složky odpovídající IP adresa.
Tento článek platí pro servery Dell PowerEdge s řadiči iDRAC7 a iDRAC8.
Kliknutím na možnost Přehrát video zhlédnete video s informativním průvodcem.
Informace o vytváření protokolů pomocí řadiče iDRAC (integrated Dell Remote Access Controller) se nacházejí v článku Export sady Dell SupportAssist Collection a protokolu řadiče RAID prostřednictvím řadiče iDRAC7 + 8.
Poznámky:
1. Firmware iDRAC7 nabízí možnost vytváření protokolu řadiče RAID až od verze 2.10.10.10.
2. Od verze firmwaru řadiče iDRAC 2.30.30.30 se dřívější report technické podpory nazývá sada SupportAssist Collection.
3. Aby nástroj Lifecycle Controller mohl rozpoznat ovladač USB, musí být ovladač ve formátu FAT-32.
Postup:
-
Spusťte server a stisknutím klávesy F10 otevřete nástroj Lifecycle Controller.
-
Ze seznamu nalevo vyberte možnost „Hardware Diagnostics“ a dále vyberte možnost „Export SupportAssist collection“, jak je znázorněno níže.
Obrázek 1: Hardware Diagnostics -
Tím se dostanete na obrazovku Terms and Conditions. Kliknutím na políčko potvrďte souhlas a poté klikněte na možnost Next v dolní části obrazovky.
Obrázek 2: Terms and Conditions -
Vyberte možnost Hardware a RAID Controller Logs (případně operační systém a data aplikací, je-li to nutné) a poté klikněte na možnost Next v dolní části obrazovky.
Obrázek 3: Výběr protokolu -
Vložte jednotku USB (formát FAT-32) nebo vyberte příslušnou sdílenou složku a zadejte data umístění.
Poté klikněte na tlačítko Next v dolní části obrazovky a dokončete proces stisknutím tlačítka Finish.
Obrázek 4: Export protokolu
Obrázek 5: Příklad konfigurace sdílené síťové složky pomocí CFS
Obrázek 6: Příklad konfigurace sdílené složky pomocí NFS
Poznámka: Kliknutím na možnost Test Network Connection ověřte, zda se může uživatelské rozhraní nástroje Lifecycle Controller připojit k poskytnuté IP adrese. Ve výchozím nastavení odešle příkaz ping na IP adresu brány, IP adresa serveru DNS, IP adresu hostitele a IP adresu serveru proxy. V závislosti na konfiguraci může být název sdílené síťové složky odpovídající IP adresa.
Chybové zprávy
-
Chybová zpráva při selhání během načítání dat vybrané zprávy
-
Chybová zpráva, když se nástroj Lifecycle Controller nemůže připojit ke sdílené síťové složce
-
Chybová zpráva při selhání exportu, protože jste zadali neplatný název složky nebo jednotka USB nebyla nalezena
-
Chybová zpráva při selhání exportu, protože na jednotce USB není dostatek místa pro kopírování
-
Chybová zpráva při selhání exportu, protože jednotka USB je pouze pro čtení
Cause
-
Resolution
-
Article Properties
Affected Product
PowerEdge
Last Published Date
13 Oct 2021
Version
6
Article Type
Solution