Voor het maken van logbestanden met behulp van de integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC), raadpleegt u het Dell artikel
Dell SupportAssist Collection en RAID Controller-logboek exporteren met iDRAC7 + 8.
Opmerking:
- De iDRAC7-firmware moet minimaal versie 2.10.10.10 zijn om de optie te bieden voor het maken van een RAID-controllerlogboek.
- Sinds iDRAC-firmwareversie 2.30.30.30 heet het voormalige technische supportrapportSupportAssist Collection
- De USB-driver moet de FAT-32-indeling hebben om door de Lifecycle Controller te worden herkend.
Stappen:
- Start de server op en druk op F10 om het menu van de Lifecycle Controller te openen.
- Selecteer Hardwarediagnose in de lijst aan de linkerkant en selecteer SupportAssist-verzameling exporteren, zoals hieronder wordt weergegeven.
Afbeelding 1: Hardwarediagnose
-
Hiermee gaat u naar het scherm Algemene voorwaarden . Vink het vakje Akkoord aan en klik vervolgens op Volgende onder aan het scherm.
Afbeelding 2: Algemene voorwaarden
-
Selecteer de Hardware en RAID Controller Logs (of zo nodig Operating Ssystem and Application Data) en klik op Next onderaan het scherm.
Afbeelding 3: Logboekselectie
-
Plaats een USB-station (FAT-32-indeling) of selecteer de juiste netwerkshare en voer de locatiegegevens in. Klik op Volgende onder aan het scherm en op Voltooien om het proces te voltooien.
Afbeelding 4: Log Export Figuur
5: Voorbeeld van netwerkshareconfiguratie met CFS
Afbeelding 6: Voorbeeld van netwerkshareconfiguratie met NFS
Opmerking: Klik op Netwerkverbinding testen om te controleren of de gebruikersinterface van de Lifecycle Controller verbinding kan maken met het opgegeven IP-adres. Standaard pingt het gateway-IP, het DNS-server-IP, het host-IP-adres en het proxy-IP-adres. Afhankelijk van uw configuratie, kan de naam van de netwerkshare het bijbehorende IP-adres zijn.
Foutberichten
- Foutbericht als er een fout is opgetreden bij het ophalen van de geselecteerde rapportdata
- Foutbericht wanneer Lifecycle Controller geen verbinding kan maken met de netwerkshare
- Foutmelding wanneer het exporteren mislukt omdat u een ongeldige mapnaam hebt opgegeven of omdat het USB-station niet is gevonden
- Foutbericht wanneer het exporteren niet lukt omdat er niet genoeg ruimte is om naar het USB-station te kopiëren
- Foutmelding wanneer het exporteren mislukt omdat het USB-station alleen-lezen is
In deze video wordt gedemonstreerd hoe u een SupportAssist-verzameling en een RAID-controllerlogboek vanuit de LCC kunt exporteren en opslaan op een USB: