SupportAssist-verzameling en RAID-controllerlogboekbestand exporteren via PowerEdge Lifecycle Controller

Dit artikel bevat informatie over het exporteren van het Tech Support Report (TSR) / SupportAssist-verzameling en het RAID-controllerlogboek met behulp van de Lifecycle Controller van Dell PowerEdge servers.
Dit artikel is geldig voor Dell PowerEdge servers die iDRAC7 en 8 gebruiken.
Klik op Video bekijken voor een informatieve videogids.

Voor het maken van logboeken met behulp van de integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC), zie Dell SupportAssist-verzameling en RAID-controllerlogboek exporteren met behulp van iDRAC7 + 8.

Stappen:

1. Start de server op en druk op F10 om het menu van de Lifecycle Controller te openen.

2. Selecteer 'Hardware Diagnostics' in de lijst aan de linkerkant en selecteer 'Export SupportAssist collection' zoals hieronder weergegeven.
   
   Afbeelding 1: Hardwarediagnose

3. U komt dan in het venster Algemene voorwaarden, schakel het selectievakje in om akkoord te gaan en klik op Volgende onderaan het scherm.
   
   Afbeelding 2: Algemene voorwaarden

4. Selecteer de Hardware en RAID Controller Logs (of zo nodig Operating Ssystem and Application Data) en klik op Next onderaan het scherm.
   
   Afbeelding 3: Logboekselectie

5. Plaats een USB-station (FAT-32-indeling) of selecteer de gewenste netwerkshare en voer de locatiegegevens in.
   Klik vervolgens op Next onderaan het scherm en Finish om het proces te voltooien.
   
   Afbeelding 4: Afbeelding
   
   
   5van logboek exporteren: Voorbeeld van netwerkshare-configuratie met CFS
   
   
   Afbeelding 6: Voorbeeld van netwerkshare-configuratie met NFS

Foutberichten

• Foutbericht als er een fout is opgetreden bij het ophalen van de geselecteerde rapportdata

  

• Foutbericht wanneer Lifecycle Controller geen verbinding kan maken met de netwerkshare

  

• Foutbericht wanneer het exporteren niet lukt omdat u een ongeldige mapnaam hebt opgegeven of het USB-station niet is gevonden

  

• Foutbericht wanneer het exporteren niet lukt omdat er niet genoeg ruimte is om naar het USB-station te kopiëren

  

• Foutbericht wanneer het exporteren niet lukt omdat het USB-station alleen-lezen is

  

 

---

 

 

-

-