Innholdsfortegnelse:
Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du feilsøker problemer med følgende Dell-skjermer: P2214H/P2314H/P2414H/P2714H».
Skjermen har en selvtestfunksjon som du kan bruke til å kontrollere om skjermen fungerer som den skal. Hvis skjermen og datamaskinen er koblet til riktig, men skjermen forblir mørk, kjører du selvtesten ved å utføre følgende trinn:
Hvis flatskjermen forblir tom etter å ha prøvd fremgangsmåten ovenfor, kan du kontrollere videokontrolleren og datamaskinen, siden flatskjermen fungerer som den skal.
Skjermen har et innebygd diagnostiseringsverktøy som hjelper deg med å finne ut om problemet du har med skjermen er et problem med selve skjermen, datamaskinen eller skjermkortet ditt.
Slik kjører du den innebyggede diagnostikken:
Skjermen har et innebygd diagnostiseringsverktøy som hjelper deg med å avgjøre om skjermproblemene du opplever, skyldes selve skjermen eller datamaskinen og skjermkortet. Slik kjører du den innebyggede diagnostikken:
Vanlige symptomer | Hva du opplever | Mulige løsninger |
---|---|---|
Ingen video / strømlampen er av | Ikke noe bilde |
|
Ingen video / strømlampen er på | Ikke noe bilde eller ingen lysstyrke |
|
Dårlig fokus | Bildet er uklart, uskarpt eller skyggete |
|
Bildet skjelver/hopper | Bølget bilde eller fin bevegelse |
|
Manglende piksler | LCD-skjermen har flekker |
|
Piksler låst på | LCD-skjermen har lyse flekker |
|
Problemer med lysstyrke | Bildet er for mørkt eller for lyst |
|
Geometrisk forvrengning | Skjermen sentreres ikke riktig |
|
Horisontale/vertikale linjer | Skjermen har en eller flere linjer |
|
Synkroniseringsproblemer | Skjermen er forvrengt eller ser revet ut |
|
Sikkerhetsrelaterte problemer | Synlige tegn til røyk eller gnister |
|
Tilbakevendende problemer | Skjermen slår seg av og på av seg selv |
|
Manglende farge | Bildet mangler farge |
|
Feil farge | Bildefargen er ikke god |
|
Bildeinnbrenning fra et statisk bilde som ble stående på skjermen i en lang periode | Svake skygger fra det statiske bildet vises på skjermen |
|
Spesifikke symptomer | Hva du opplever | Mulige løsninger |
---|---|---|
Skjermbildet er for lite | Bildet er sentrert på skjermen, men fyller ikke hele visningsområdet |
|
Kan ikke justere skjermen med knappene på frontpanelet | OSD-menyen vises ikke på skjermen |
|
Ikke noe inngangssignal når brukerkontrollene er trykket inn | Ingen bilder, LED-lampen lyser hvitt. |
|
Bildet fyller ikke hele skjermen. | Bildet fyller ikke høyden eller bredden til skjermen |
|
Manglende image når jeg bruker DP-tilkobling til PC-en | Svart skjerm |
|
Spesifikke symptomer | Hvilken brukeropplevelse | Mulig løsning |
---|---|---|
USB-grensesnittet fungerer ikke | USB-enheter fungerer ikke |
|
High Speed USB 3.0-grensesnittet er langsomt. | Eksterne High Speed USB 3.0-enheter fungerer sakte eller fungerer ikke i det hele tatt |
|