Spis treści:
Ten artykuł zawiera informacje na temat "Ten artykuł zawiera wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z następującymi monitorami firmy Dell: P2214H / P2314H / P2414H / P2714H".
Monitor jest wyposażony w funkcję autotestowania, umożliwiającą sprawdzenie poprawnego działania urządzenia. Jeśli monitor i komputer są poprawnie połączone, ale ekran monitora ciągle jest ciemny, należy uruchomić funkcję autotestowania monitora, wykonując następujące czynności:
Jeśli po zastosowaniu poprzedniej procedury monitor z płaskim ekranem nadal nie wyświetla obrazu, sprawdź kontroler wideo i komputer, ponieważ monitor działa prawidłowo.
Monitor ma wbudowane narzędzie diagnostyczne, które pomaga ustalić, czy problem dotyczący ekranu ma związek z monitorem, komputerem, czy kartą graficzną.
Aby uruchomić wbudowaną diagnostykę:
Monitor ma wbudowane narzędzie diagnostyczne, które pomaga ustalić, czy odbiegające od normy działanie ekranu jest wynikiem problemu z wyświetlaczem, czy z komputerem i kartą graficzną. Aby uruchomić wbudowaną diagnostykę:
Typowe objawy | Co możesz zaobserwować | Sugerowane rozwiązania |
---|---|---|
Brak obrazu/dioda LED zasilania nie świeci się | Brak obrazu |
|
Brak obrazu/dioda LED zasilania świeci się | Brak obrazu lub brak podświetlenia |
|
Słaba ostrość | Obraz jest rozmyty, zamazany lub występuje smucenie |
|
Drżący/niestabilny obraz | Falowanie obrazu lub delikatne ruchy |
|
Brakujące piksele | Na ekranie LCD wyświetlane są punkty |
|
Zablokowane piksele | Na ekranie LCD są jasne punkty. |
|
Problemy z jasnością | Obraz jest zbyt ciemny lub zbyt jasny |
|
Zniekształcenia geometryczne | Ekran nie jest prawidłowo wyśrodkowany |
|
Poziome/pionowe linie | Na ekranie jest co najmniej jedna linia |
|
Problemy z synchronizacją | Ekran jest poszarpany lub rozdarty |
|
Problemy dotyczące bezpieczeństwa | Widoczny dym lub iskry |
|
Problemy z ciągłością pracy | Awaria powodująca włączanie i wyłączanie monitora |
|
Brak koloru | Brak koloru |
|
Niewłaściwy kolor | Kolor obrazu jest nieprawidłowy |
|
Utrwalenie elementów statycznego obrazu pozostawionego na długi czas na ekranie monitora | Na ekranie pojawia się niewyraźny cień statycznego obrazu |
|
Charakterystyczne objawy | Co możesz zaobserwować | Sugerowane rozwiązania |
---|---|---|
Obraz wyświetlany na ekranie jest zbyt mały | Obraz jest wyśrodkowany, ale nie wypełnia całego obszaru wyświetlania |
|
Nie można dostosować monitora za pomocą przycisków na panelu przednim | Menu ekranowe (OSD) nie pojawia się na ekranie |
|
Brak sygnału źródłowego w przypadku naciśnięcia przycisków użytkownika | Brak obrazu, dioda LED świeci na biało. |
|
Obraz nie wypełnia całego ekranu. | Obraz nie może wypełnić wysokości lub szerokości ekranu |
|
Brak obrazu podczas korzystania z połączenia DP z komputerem | Czarny ekran |
|
Charakterystyczne objawy | Co możesz zaobserwować | Możliwe rozwiązanie |
---|---|---|
Interfejs USB nie działa | Peryferyjne urządzenia USB nie działają |
|
Interfejs USB 3.0 o wysokiej szybkości działa wolno. | Urządzenia peryferyjne o wysokiej szybkości USB 3.0 pracują wolno lub nie działają wcale |
|