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Article Number: 000144229

Les stations d’accueil E-Port existantes peuvent ne pas reconnaître les claviers récents lors de la connexion ou la reconnexion à la station d’accueil

Summary: Cet article traite des problèmes de reconnaissance des claviers récents par les stations d’accueil E-Port plus anciennes lorsque le système est connecté/reconnecté à la station d’accueil. ...

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Article Content

Symptoms

Les stations d’accueil E-Port antérieures à la révision A05 peuvent ne pas reconnaître les claviers plus récents lorsqu’ils sont reconnectés à la station d’accueil.

Cause

Les paramètres de gestion de l’alimentation dans Windows sont à l’origine de ce problème.

Resolution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit:
  1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
  2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur chaque périphérique USB, puis cliquez sur Propriétés.
  3. Cliquez avec le bouton gauche sur l’onglet Gestion de l’alimentation (si disponible).
  4. Décochez la case Autoriser l’ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l’énergie.
  5. Cliquez sur OK.
  6. Répétez les étapes 2 à 5 pour chaque périphérique USB dans le Gestionnaire de périphériques.

Article Properties

Affected Product

E-Port, E-Port Plus

Last Published Date

11 Mar 2022

Version

4

Article Type

Solution

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