อัตราข้อผิดพลาด SMART ที่มากเกินไปถูกบันทึกไว้สําหรับการอ่านและตรวจสอบข้อผิดพลาด ECC บนฮาร์ดไดรฟ์ขององค์กรบางรุ่น
Summary: อัตราข้อผิดพลาด SMART สูงใน HDD ขององค์กรบางแห่งให้ข้อมูลและไม่มีผลกระทบต่อสุขภาพของฮาร์ดแวร์
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
-
Cause
-
Resolution
สารบัญ
1. บทนํา
2. คําอธิบาย
3. โซลูชัน
4. ข้อมูลเพิ่มเติม
แนะ นำ
ส.M.เอ.อาร์.ที. (เทคโนโลยีการตรวจสอบการวิเคราะห์และการรายงานด้วยตนเองซึ่งมักเขียนเป็น SMART) เป็นระบบตรวจสอบสุขภาพสําหรับฮาร์ดไดรฟ์และไดรฟ์โซลิดสเตตซึ่งได้รับมาตรฐาน
สากล หน้าที่หลักของ SMART คือการตรวจจับและรายงานตัวชี้วัดต่างๆของความน่าเชื่อถือของไดรฟ์โดยมีเจตนาที่จะคาดการณ์ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ที่ใกล้เข้ามาทําให้สามารถเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ก่อนที่จะล้มเหลวและความสมบูรณ์ของข้อมูลที่จะรักษาไว้
Dell EMC ได้ร่วมมือกับผู้จําหน่ายฮาร์ดไดรฟ์ของเราในการตีความค่าเหล่านี้
คำอธิบาย
พบในขณะที่ตรวจสอบสถานะ SMART ของฮาร์ดไดรฟ์บางตัวอาจมีการแก้ไข ECC (รหัสแก้ไขข้อผิดพลาด) สูงในบางรุ่น หากค่าเหล่านี้ถูกเปรียบเทียบกับฮาร์ดไดรฟ์อื่น ๆ อาจดูเหมือนว่าฮาร์ดไดรฟ์บางรุ่นมีอัตราข้อผิดพลาดสูงกว่าค่าอื่น ๆ ซึ่งอาจรายงานการแก้ไข ECC เป็นศูนย์ ในบางกรณีอัตราข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏเป็นการแก้ไข ECC หลายร้อยล้านครั้งและอาจเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเมื่อมีธุรกรรม I / O เกิดขึ้นมากขึ้น
ตัวอย่างของสถานการณ์นี้มีให้ด้านล่าง ตัวอย่างนี้รวบรวมโดยการเรียกใช้คําสั่ง "smartctl -a / dev / sdX" ภายใต้ระบบปฏิบัติการ 
Linux รูปที่ 1: แฟ้มบันทึกตัวนับข้อผิดพลาด
หมายเหตุ: แอปพลิเคชัน Smartctl เป็นส่วนประกอบของ smartmontools ซึ่งเป็นชุดเครื่องมือโอเพ่นซอร์สสําหรับสอบถามสุขภาพของดิสก์ทางกายภาพ
หมายเหตุ: บันทึก SMART ที่นําเสนอโดยฮาร์ดไดรฟ์ขององค์กรและถูกตีความโดยยูทิลิตี้ของบุคคลที่สามเช่น smartmontools อาจไม่แสดงถึงจํานวนข้อผิดพลาด ECC ที่แท้จริงสําหรับอุปกรณ์
วิธีแก้ไข
ข้อกําหนด SMART ช่วยให้ผู้ขายสามารถจัดหาเคาน์เตอร์เหล่านี้เช่นที่แสดงในตัวอย่างข้างต้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูล ตัวนับไม่จําเป็นต้องนับข้อบกพร่องที่อ่อนนุ่มหรือยากภายในตรรกะ ECC สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ขับขี่แต่ละคนมีความยืดหยุ่นเกี่ยวกับสิ่งที่จะแสดงในช่อง SMART ที่มีอยู่ สําหรับผู้จัดจําหน่ายบางราย จะไม่มีการแสดงข้อมูลข้อผิดพลาดในประเภทการอ่านหรือตรวจสอบ ECC ในตัวอย่างข้างต้น ผู้จัดจําหน่ายได้เลือกที่จะใช้ตัวนับสําหรับการตรวจสอบฟังก์ชัน ECC ค่าที่แสดงไม่ได้แสดงถึงอัตราข้อผิดพลาด ในทํานองเดียวกันอัตราที่สูงขึ้นของเหตุการณ์ในบางดิสก์เมื่อเทียบกับดิสก์อื่นๆไม่ได้ระบุว่ามีปัญหาด้านประสิทธิภาพ
โน้ต: ไม่ควรเปรียบเทียบพารามิเตอร์ SMART ระหว่างฐานการติดตั้งแบบผสมของผู้ขายหรือรุ่นต่างๆ ควรเปรียบเทียบเฉพาะรุ่นและเฟิร์มแวร์ที่คล้ายกันเท่านั้น
หากคุณมีแบบสอบถามเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับเคาน์เตอร์สุขภาพใน Enterprise HDD บางรุ่นโปรดติดต่อช่างเทคนิคฝ่ายสนับสนุนของเราที่สามารถทํางานเพื่อรับคําตอบจากทีมวิศวกรของ Dell EMC
ข้อมูลเพิ่มเติม
- สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรฐานสากลของค่า SMART และอินเทอร์เฟซการจัดเก็บ SCSI อื่น ๆ โปรดดูหน้าแรกของคณะกรรมการด้านเทคนิค T10 ที่อยู่ที่นี่
- Smartmontools เป็นชุดโปรแกรมยูทิลิตี้ในการควบคุมและตรวจสอบระบบจัดเก็บข้อมูลคอมพิวเตอร์โดยใช้ระบบเทคโนโลยีการตรวจสอบการวิเคราะห์และการรายงานด้วยตนเองที่มีอยู่ในฮาร์ดไดรฟ์ ATA อนุกรม ATA, SCSI / SAS และ NVMe ที่ทันสมัยที่สุด มันไม่ใช่เครื่องมือ DellEMC ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Smartmontools ได้ ที่นี่.
Affected Products
PowerEdge, C Series, PowerVault, Legacy Storage ModelsArticle Properties
Article Number: 000147878
Article Type: Solution
Last Modified: 01 May 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.