VxRail: Kan ikke tilføje iDRAC-bruger i brugergrænsefladen for VxRail-plug-in.

Summary: Sådan gendannes en fejl ved tilføjelse af en iDRAC-bruger i vCenter (iDRAC version >= 4.22.00.201)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Tilføj en ny iDRAC-bruger (Integrated Dell Remote Access Controller) i vCenter UI mislykkes med fejlmeddelelse "Running script error: Script output fail: 400 Client Error...."

Eksempel på skærmbillede, når det ikke lykkedes at tilføje en bruger med navnet "bruger" og administratorrettigheder til id 4:

Skærmbillede af fejl ved tilføjelse af iDrac-bruger 

Når tilføjelse af iDRAC-bruger mislykkes, skal du logge på iDRAC-webbrugergrænsefladen, den nye bruger oprettes, men deaktiveres, og brugerrollen er "ingen.

Eksempel på skærmbillede på fanen Brugere > i > iDRAC UI-indstillinger > Lokale brugere:

Skærmbillede af bruger, der ikke viser nogen 

På den grafiske VxRail-plug-in tilføjes brugeren, men rettigheden er indstillet til "idrac.user.role.NONE".

Eksempel på skærmbillede på vCenter-værter > og -klynger > Datacenter > VxRail-klyngenode >> Konfigurer > brugere af VxRail > iDRAC-konfiguration>:

Skærmbillede fra vSphere, der viser ingen brugerrolle 

Dette problem opstår, når du tilføjer en iDRAC-bruger i brugergrænsefladen for VxRail-pluginet, og den angivne adgangskode opfylder ikke kravene fra iDRAC.

Cause

Dette problem opstår, fordi den adgangskode, der blev brugt til at oprette kontoen, ikke overholder iDRAC's krav om adgangskodekompleksitet.

Fra og med iDRAC-version 4.22.00.201 er kravet om adgangskodekompleksitet f.eks. strengere end i den tidligere version.

Resolution

Brug følgende trin til at rette den delvist tilføjede bruger i iDRAC :

  1. Log på iDRAC-webbrugergrænsefladen med rodbruger eller en bruger med administratorrettigheder
  2. Foretag en iDRAC-nulstilling (iDRAC > Maintenance > Diagnostics > Reset iDRAC) for at sikre, at alle konfigurationer, der vises på iDRAC-navigatoren, er korrekte.
  3. Rediger den nyligt tilføjede bruger i iDRAC, skift adgangskoden, indtil den kan opfylde begrænsningen, og sørg for, at alle x i nedenstående billede er løst. Kravene kan variere fra en version til en anden. 
Skærmbillede, der viser adgangskoderegler
  1. Skift brugerrollen til Administrator, og gem.
Angiv rollen til administrator
  1. Dobbelttjek brugerrollen i både iDRAC og vCenter, og sørg for, at brugerrettigheden er ændret til "Administrator":
Skærmbillede, der viser den brugerrolle, der er indstillet til administrator
  1.       Hvis ovenstående proces ikke løser problemet, skal du kontakte Dell Support for at få andre løsninger.

Additional Information

  • Standard-id'et for en ny iDRAC-bruger vælges automatisk, og det er et ubrugt id.
Skærmbillede, der viser bruger-id
  • Kontroller, at det nye brugernavn ikke er i brug, før du tilføjer den nye bruger i vCenter.

Se denne video:

Products

VxRail, VxRail Appliance Series, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000180902
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Feb 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.