VxRail: Kan iDRAC-gebruiker niet toevoegen in de gebruikersinterface van de VxRail plug-in.

Summary: Een fout bij het toevoegen van een iDRAC-gebruiker in vCenter herstellen (iDRAC versie >= 4.22.00.201)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Een nieuwe Integrated Dell Remote Access Controller-gebruiker (iDRAC) toevoegen in vCenter UI mislukt met foutmelding "Running script error: Script output fail: 400 Client Error...."

Voorbeeld van een screenshot wanneer het niet lukt om een gebruiker met de naam "user" en administratorbevoegdheden toe te voegen aan ID 4:

Schermafbeelding van fout bij toevoegen van iDrac-gebruiker 

Wanneer het toevoegen van een iDRAC-gebruiker mislukt, meldt u zich aan bij de iDRAC-webinterface. De nieuwe gebruiker wordt gemaakt maar uitgeschakeld en de gebruikersrol is "none.

Voorbeeld van een screenshot op het tabblad Gebruikers van de iDRAC-gebruikersinterface-instellingen >>> Lokale gebruikers:

Schermafbeelding van een gebruiker die niets weergeeft 

In de VxRail plug-in GUI wordt de gebruiker toegevoegd, maar de bevoegdheid is ingesteld op idrac.user.role.NONE.

Voorbeeld van een schermafbeelding van vCenter-hosts > en -clusters > Datacenter > VxRail clusterknooppunt >> VxRail > iDRAC-configuratiegebruikers > configureren>:

Screenshot van vSphere met gebruikersrol geen 

Dit probleem doet zich voor bij het toevoegen van een iDRAC-gebruiker in de gebruikersinterface van de VxRail plug-in en het opgegeven wachtwoord niet voldoet aan de vereisten van iDRAC.

Cause

Dit probleem doet zich voor omdat het wachtwoord dat is gebruikt om het account te maken, niet voldoet aan de vereiste van wachtwoordcomplexiteit van iDRAC.

Vanaf iDRAC versie 4.22.00.201 is de eis van wachtwoordcomplexiteit bijvoorbeeld strenger dan in de vorige versie.

Resolution

Voer de volgende stappen uit om de gedeeltelijk toegevoegde gebruiker in iDRAC op te lossen:

  1. Meld u aan bij de iDRAC-webinterface als rootgebruiker of een gebruiker met administratorbevoegdheden.
  2. Voer een iDRAC-reset uit (iDRAC > Maintenance > Diagnostics > Reset iDRAC) om ervoor te zorgen dat alle configuraties die worden weergegeven op de iDRAC-navigator correct zijn.
  3. Bewerk de nieuw toegevoegde gebruiker in iDRAC, wijzig het wachtwoord totdat deze aan de beperking kan voldoen en zorg ervoor dat alle xen in de onderstaande afbeelding zijn opgelost. De vereisten kunnen per versie verschillen. 
Schermafbeelding van wachtwoordregels
  1. Wijzig de gebruikersrol in Beheerder en sla op.
Stel de rol in op beheerder
  1. Controleer de gebruikersrol in zowel iDRAC als vCenter, zorg ervoor dat de gebruikersbevoegdheid is gewijzigd in "Administrator":
Schermafbeelding van de gebruikersrol ingesteld op beheerder
  1.       Als het bovenstaande proces het probleem niet oplost, neemt u contact op met Dell Support voor andere tijdelijke oplossingen.

Additional Information

  • De standaard-ID voor een nieuwe iDRAC-gebruiker wordt automatisch gekozen en is een ongebruikte ID.
Schermafbeelding met de gebruikers-ID
  • Controleer of de nieuwe gebruikersnaam niet in gebruik is voordat u de nieuwe gebruiker toevoegt aan vCenter.

Bekijk deze video:

Products

VxRail, VxRail Appliance Series, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000180902
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Feb 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.