VxRail: Det går inte att lägga till iDRAC-användare i användargränssnittet för VxRail-insticksprogrammet.

Summary: Så här återställer du ett fel vid tillägg av en iDRAC-användare i vCenter (iDRAC-version >= 4.22.00.201)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Lägg till en ny Integrated Dell Remote Access Controller-användare (iDRAC) i vCenter-användargränssnittet misslyckas med felmeddelande "Running script error: Script output fail: 400 Client Error...."

Exempel på skärmbild när det inte gick att lägga till en användare med namnet "användare" och administratörsbehörighet i ID 4:

Skärmbild av fel vid tillägg av iDrac-användare 

När det inte går att lägga till iDRAC-användare loggar du in på iDRAC-webbgränssnittet, den nya användaren skapas men inaktiveras och användarrollen blir "none.

Exempel på skärmbild i iDRAC UI-inställningar >> Fliken > Användare Lokala användare:

Skärmbild av användaren som inte visar någon 

I det grafiska användargränssnittet för VxRail-insticksprogrammet läggs användaren till, men behörigheten är inställd på "idrac.user.role.NONE".

Exempel på skärmbild på vCenter-värdar > och -kluster > DataCenter > VxRail Cluster-nod >> Konfigurera > VxRail iDRAC-konfiguration > Användare av VxRail > IDRAC:

Skärmbild från vSphere som visar användarroll ingen 

Det här problemet uppstår när du lägger till en iDRAC-användare i användargränssnittet för VxRail-insticksprogrammet och det angivna lösenordet inte uppfyller kraven från iDRAC.

Cause

Det här problemet beror på att lösenordet som används för att skapa kontot inte uppfyller kraven på lösenordskomplexitet från iDRAC.

Från och med iDRAC version 4.22.00.201 är till exempel kravet på lösenordskomplexitet strängare än i föregående version.

Resolution

Använd följande steg för att åtgärda den delvis tillagda användaren i iDRAC:

  1. Logga in på iDRAC-webbgränssnittet med rotanvändaren eller en användare med administratörsbehörighet
  2. Gör en iDRAC-återställning (iDRAC > Maintenance > Diagnostics > Reset iDRAC) för att kontrollera att alla konfigurationer som visas i iDRAC-navigatorn är korrekta.
  3. Redigera den nyligen tillagda användaren i iDRAC, ändra lösenordet tills det uppfyller begränsningen och se till att alla x i bilden nedan. Kraven kan variera från en version till en annan. 
Skärmbild som visar lösenordsregler
  1. Ändra användarrollen till Administratör och spara.
Ställ in rollen som administratör
  1. Dubbelkolla användarrollen i både iDRAC och vCenter och se till att användarbehörigheten har ändrats till "Administrator":
Skärmbild som visar användarrollen inställd på administratör
  1.       Om ovanstående process inte löser problemet kontaktar du Dells support för andra lösningar.

Additional Information

  • Standard-ID:t för en ny iDRAC-användare väljs automatiskt och det är ett oanvänt ID.
Skärmbild som visar användar-ID
  • Kontrollera att det nya användarnamnet inte används innan du lägger till den nya användaren i vCenter.

Titta på den här videon:

Products

VxRail, VxRail Appliance Series, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000180902
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Feb 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.