VxRail: Přidání uživatele řadiče iDRAC do uživatelského rozhraní doplňku VxRail se nezdařilo.

Summary: Jak obnovit situaci, kdy se nezdařilo přidat uživatele řadiče iDRAC v nástroji vCenter (verze řadiče iDRAC >= 4.22.00.201)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Přidání nového uživatele řadiče iDRAC (Integrated Dell Remote Access Controller) v uživatelském rozhraní vCenter selže s chybovou zprávou "Running script error: Script output fail: 400 Client Error...."

Ukázkový snímek obrazovky v případě, že se nepodařilo přidat uživatele se jménem "user" a oprávněním správce k ID 4:

Snímek obrazovky s chybou při přidávání uživatele řadiče iDrac 

Pokud se přidání uživatele řadiče iDRAC nezdaří, přihlaste se do webového uživatelského rozhraní řadiče iDRAC, nový uživatel se vytvoří, ale zakáže, a uživatelská role bude "none".

Ukázkový snímek obrazovky na kartě > Uživatelé nastavení > uživatelského rozhraní > řadiče iDRAC Místní uživatelé:

Snímek obrazovky uživatele, který nezobrazuje žádné 

V grafickém uživatelském rozhraní doplňku VxRail je uživatel přidán, ale oprávnění je nastaveno na "idrac.user.role.NONE".

Ukázkový snímek obrazovky na hostitelích a clusterech > vCenter > Uzel > clusteru > VxRail v datovém centru > Konfigurace > konfigurace VxRail > iDRAC > Uživatelé:

Snímek obrazovky z vSphere zobrazující žádnou roli uživatele 

K tomuto problému dochází při přidávání uživatele řadiče iDRAC do uživatelského rozhraní doplňku VxRail a zadané heslo nesplňuje potřeby řadiče iDRAC.

Cause

K tomuto problému dochází, protože heslo použité k vytvoření účtu nevyhovuje požadavkům na složitost hesla z řadiče iDRAC.

Například od verze 4.22.00.201 řadiče iDRAC je požadavek na složitost hesla přísnější než v předchozí verzi.

Resolution

K opravě částečně přidaného uživatele v řadiči iDRAC použijte následující postup:

  1. Přihlaste se do webového uživatelského rozhraní řadiče iDRAC jako uživatel root nebo libovolný uživatel s oprávněními správce
  2. Proveďte reset řadiče iDRAC (iDRAC > Maintenance > Diagnostics > Reset iDRAC), abyste se ujistili, že všechny konfigurace zobrazené v navigátoru řadiče iDRAC jsou správné.
  3. Upravte nově přidaného uživatele v řadiči iDRAC, změňte heslo tak, aby splňovalo omezení, a ujistěte se, že jsou vyřešeny všechny znaky x na obrázku níže. Požadavky se mohou u jednotlivých verzí lišit. 
Snímek obrazovky s pravidly hesel
  1. Změňte uživatelskou roli na Správce a uložte nastavení.
Nastavte roli na správce
  1. Znovu zkontrolujte uživatelskou roli v řadiči iDRAC i vCenter a ujistěte se, že je oprávnění uživatele změněno na "Administrator":
Snímek obrazovky s rolí uživatele nastavenou na správce
  1.       Pokud výše uvedený proces problém nevyřeší, obraťte se na podporu společnosti Dell a požádejte o další zástupná řešení.

Additional Information

  • Výchozí ID nového uživatele řadiče iDRAC se zvolí automaticky a jedná se o nepoužité ID.
Snímek obrazovky s ID uživatele
  • Před přidáním nového uživatele do nástroje vCenter ověřte, zda se nové uživatelské jméno nepoužívá.

Podívejte se na toto video:

Products

VxRail, VxRail Appliance Series, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000180902
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Feb 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.