VxRail: iDRAC-käyttäjän lisääminen VxRail-laajennuksen käyttöliittymässä epäonnistuu.

Summary: IDRAC-käyttäjän lisäämisvirheen palauttaminen vCenterissä (iDRAC-versio >= 4.22.00.201)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Uuden integroidun Dell Remote Access Controller (iDRAC) -käyttäjän lisääminen vCenter-käyttöliittymässä epäonnistuu ja antaa virheilmoituksen "Running script error: Script output fail: 400 Client Error...."

Esimerkki kuvakaappauksesta, kun käyttäjän, jonka nimi on "käyttäjä" ja järjestelmänvalvojan oikeudet, lisääminen tunnukseen 4 epäonnistui:

Näyttökuva virheestä lisättäessä iDrac-käyttäjää 

Kun iDRAC-käyttäjän lisääminen epäonnistuu, kirjaudu iDRAC-verkkokäyttöliittymään, uusi käyttäjä luodaan, mutta se poistetaan käytöstä, ja käyttäjän rooli on none.

Esimerkkinäyttökuva iDRAC-käyttöliittymän > Asetukset-välilehdestä >> Paikalliset käyttäjät:

Näyttökuva käyttäjästä, jossa ei näy mitään 

VxRail-laajennuksen käyttöliittymässä käyttäjä lisätään, mutta oikeudeksi on määritetty idrac.user.role.NONE.

Esimerkkinäyttökuva vCenterin > isännistä ja klustereista > DataCenter > VxRail-klusterisolmu >> VxRail > iDRAC -kokoonpanon > käyttäjien määritys>:

Näyttökuva vSpherestä, jossa näkyy käyttäjän rooli ei mitään 

Ongelma ilmenee, kun iDRAC-käyttäjä lisätään VxRail-laajennuksen käyttöliittymään, eikä annettu salasana vastaa iDRACin tarpeita.

Cause

Tämä ongelma johtuu siitä, että tilin luomiseen käytetty salasana ei vastaa iDRAC:n salasanan monimutkaisuusvaatimusta.

Esimerkiksi iDRAC-versiosta 4.22.00.201 alkaen salasanan monimutkaisuusvaatimus on tiukempi kuin edellisessä versiossa.

Resolution

Korjaa osittain lisätty käyttäjä iDRACissa seuraavasti:

  1. Kirjaudu iDRAC-verkkokäyttöliittymään pääkäyttäjänä tai käyttäjänä, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet
  2. Nollaa iDRAC (iDRAC > Maintenance Diagnostics >> Reset iDRAC) ja varmista, että kaikki iDRAC-navigaattorissa näkyvät määritykset ovat oikein.
  3. Muokkaa juuri lisättyä käyttäjää iDRACissa, vaihda salasana, kunnes se täyttää rajoitukset, ja varmista, että kaikki alla olevassa kuvassa näkyvät x-merkit on ratkaistu. Vaatimukset voivat vaihdella versiosta toiseen. 
Näyttökuva salasanasäännöistä
  1. Vaihda käyttäjärooliksi Järjestelmänvalvoja ja tallenna.
Määritä rooliksi järjestelmänvalvoja
  1. Tarkista vielä käyttäjärooli sekä iDRACissa että vCenterissä ja varmista, että käyttäjän oikeuksiksi on vaihdettu Administrator:
Näyttökuva, jossa näkyy käyttäjärooliksi järjestelmänvalvoja
  1.       Jos ongelma ei ratkea edellä kuvattuun tapaan, kysy Dell-tuesta muita kiertotapoja.

Additional Information

  • Uuden iDRAC-käyttäjän oletustunnus valitaan automaattisesti, ja se on käyttämätön tunnus.
Näyttökuva, jossa näkyy käyttäjätunnus
  • Varmista, että uusi käyttäjätunnus ei ole käytössä, ennen kuin lisäät uuden käyttäjän vCenteriin.

Katso tämä video:

Products

VxRail, VxRail Appliance Series, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000180902
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Feb 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.