「VxRail:VxRailプラグインUIでiDRACユーザーを追加できません。

Summary: vCenter(iDRACバージョン>= 4.22.00.201)でiDRACユーザーを追加できなかった場合のリカバリー方法

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Symptoms



vCenter UIで新しいIntegrated Dell Remote Access Controller (iDRAC)ユーザーを追加すると、エラー メッセージが表示されて失敗する "Running script error: Script output fail: 400 Client Error...."

ID 4に「user」という名前と管理者権限を持つユーザーを追加できなかった場合のスクリーンショットの例:

iDRACユーザーの追加エラーのスクリーンショット 

iDRACユーザーの追加に失敗した場合は、iDRAC Web UIにログインすると、新しいユーザーが作成されますが無効になり、ユーザー ロールは「none」になります

iDRAC UIの>[Settings]>[Users]タブ>[Local Users]のスクリーンショットの例:

何も表示されないユーザーのスクリーンショット 

VxRailプラグインGUIでは、ユーザーは追加されますが、権限は「idrac.user.role.NONE」に設定されます

VxRail>iDRACの構成の構成>データセンター>VxRailクラスター>ノードvCenter>ホストおよびクラスターのスクリーン ショットの例>>> ユーザー:

ユーザー ロールnoneを示すvSphereのスクリーンショット 

この問題は、VxRailプラグインUIでiDRACユーザーを追加したときに、入力されたパスワードがiDRACのニーズを満たしていない場合に発生します。

Cause

この問題は、アカウントの作成に使用されたパスワードが、iDRACのパスワードの複雑さの要件に準拠していないために発生します

たとえば、iDRACバージョン4.22.00.201以降では、パスワードの複雑さの要件は以前のバージョンよりも厳しくなっています。

Resolution

iDRACで部分的に追加されたユーザーを修正するには、次の手順を実行します。

  1. rootユーザーまたは管理者権限を持つユーザーとして、iDRAC Web UIにログインします
  2. iDRACのリセット(iDRAC > メンテナンス > 診断 > iDRACのリセット)を実行して、iDRACナビゲーターに表示されているすべての設定が正しいことを確認します。
  3. iDRACで新しく追加されたユーザーを編集し、制限を満たすまでパスワードを変更し、次の図の「x 」がすべて解決されていることを確認します。要件は、バージョンによって異なる場合があります。 
パスワード ルールを示すスクリーンショット
  1. [User Role]を[Administrator]に変更して保存します。
ロールを管理者に設定します
  1. iDRACとvCenterの両方でユーザー ロールを再確認し、ユーザー権限が「管理者」に変更されていることを確認します。
管理者に設定されたユーザー ロールを示すスクリーンショット
  1.       上記のプロセスで問題が解決しない場合は、他の回避策についてDellサポートにお問い合わせください。

Additional Information

  • 新しいiDRACユーザーのデフォルトIDが自動的に選択されます。これは未使用のIDです。
ユーザーIDのスクリーンショット
  • vCenterで新しいユーザーを追加する前に、新しいユーザー名が使用されていないことを確認します。

次のビデオを参照してください。

Products

VxRail, VxRail Appliance Series, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000180902
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Feb 2025
Version:  4
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