VxRail: Не вдалося додати користувача iDRAC в інтерфейс плагіна VxRail.

Summary: Як відновити помилку додавання користувача iDRAC у vCenter (версія iDRAC >= 4.22.00.201)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Додати нового користувача інтегрованого контролера віддаленого доступу Dell (iDRAC) у vCenter UI не вдається з повідомленням про помилку "Running script error: Script output fail: 400 Client Error...."

Приклад знімка екрана, коли не вдалося додати користувача з ім'ям "user" і правами адміністратора в ID 4:

Скріншот помилки додавання користувача iDrac 

Коли додати користувача iDRAC не вдається, вхід у веб-інтерфейс iDRAC, новий користувач створюється, але вимикається, а роль користувача «немає».

Приклад знімка екрана на вкладці > «Користувачі» iDRAC UI > Settings (Користувачі інтерфейсу користувача>) Локальні користувачі:

Скріншот користувача, на якому немає 

У графічному інтерфейсі плагіна VxRail користувач додається, але для привілеїв встановлено значення "idrac.user.role.NONE".

Приклад знімка екрана на хостів і кластерів > vCenter > DataCenter > VxRail Cluster > Node > Configuration > VxRail > iDRAC Configuration Users>:

Скріншот з vSphere показує роль користувача немає 

Ця проблема виникає під час додавання користувача iDRAC в інтерфейс плагіна VxRail, а наданий пароль не відповідає потребам iDRAC.

Cause

Ця проблема виникає через те, що пароль, який використовується для створення облікового запису, не відповідає вимогам складності пароля від iDRAC.

Наприклад, починаючи з версії iDRAC 4.22.00.201, вимоги до складності пароля є більш суворими, ніж у попередній версії.

Resolution

Виконайте наведені нижче дії, щоб виправити частково доданого користувача в iDRAC:

  1. Увійдіть у веб-інтерфейс iDRAC за допомогою користувача root або будь-якого користувача з правами адміністратора
  2. Виконайте скидання налаштувань iDRAC (iDRAC > Maintenance > Diagnostics > Reset iDRAC), щоб переконатися, що всі конфігурації, відображені в навігаторі iDRAC, правильні.
  3. Відредагуйте щойно доданого користувача в iDRAC, змініть пароль, доки він не зможе відповідати обмеженням, і переконайтеся, що всі x на зображенні нижче вирішено. Вимоги можуть відрізнятися від однієї версії до іншої. 
Скріншот, на якому показані правила використання паролів
  1. Змініть роль користувача на Адміністратор і збережіть.
Установіть роль адміністратора
  1. Двічі перевірте роль користувача в iDRAC і vCenter, переконайтеся, що привілеї користувача змінені на "Адміністратор":
Знімок екрана, на якому показано роль користувача, встановлену як адміністратор
  1.       Якщо наведений вище процес не допоміг вирішити проблему, зверніться до служби підтримки Dell для інших обхідних шляхів.

Additional Information

  • Ідентифікатор за замовчуванням для нового користувача iDRAC вибирається автоматично, і це ідентифікатор, який не використовується.
Скріншот з ID користувача
  • Переконайтеся, що нове ім'я користувача не використовується, перш ніж додавати нового користувача у vCenter.

Дивіться це відео:

Products

VxRail, VxRail Appliance Series, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000180902
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Feb 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.