Příručka k používání a odstraňování problémů s klávesnicí a myší KM7321W Dell Pro Plus

Summary: Následující článek obsahuje informace o KM7321W pro klávesnici a myš Dell Pro Plus. Další informace o funkcích a používání KM7321W klávesnice a myši Dell Pro Plus naleznete v jednotlivých částech. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Obsah:

  1. Co je součástí balení KM7321W klávesnice a myši Dell Pro Plus
  2. Vlastnosti klávesnice a myši Dell Pro Plus KM7321W
  3. Nastavení klávesnice a myši Dell Pro Plus KM7321W
  4. Odstraňování problémů
  5. Další informace

Snímek produktu KM7321W

(Obrázek 1 Pracujte rychleji a chytřeji s klávesnicí a myší Dell Pro Plus KM7321W)

 

Co je součástí balení KM7321W klávesnice a myši Dell Pro Plus

 

Obsah balení

(Obrázek 2 Obsah balení klávesnice a myši Dell Pro Plus KM7321W)

1 Bezdrátová klávesnice 2 Bezdrátová myš
3 Dokumenty 4 Přijímač USB
5 Baterie
(1x AA a 2x AAA)		    

 


Zpět na začátek

 

Vlastnosti klávesnice a myši Dell Pro Plus KM7321W

 

Pohled shora

Klávesnice a myš Dell Pro Plus KM7321W horní pohled

(Obrázek 3 Klávesnice a myš Dell Pro Plus KM7321We – pohled shora)

Pohled zprava

Klávesnice a myš Dell Pro Plus KM7321W

(Obrázek 4 Klávesnice Dell Pro Plus KM7321W pohled zprava

Funkce produktu

Vlastnosti klávesnice a myši Dell Pro Plus KM7321W

(Obrázek 5 Funkce klávesnice a myši Dell Pro Plus KM7321W)

1 Programovatelné klávesy 2 Vyhrazené klávesy
3 Kontrolka LED stavu baterie 4 Kontrolka režimu RF 2,4 GHz
5 Kontrolka režimu Bluetooth 5.0 6 Rolovací kolečko (programovatelné: Naklonění doleva, kliknutí, naklonění doprava)
7 Kontrolka režimu RF 2,4 GHz 8 Kontrolka režimu Bluetooth 5.0
9 Tlačítko režimu připojení 10 Programovatelná tlačítka

 

Funkce více zařízení

K této kombinaci klávesnice a myši můžete připojit až tři zařízení. Duální režim připojení RF 2,4 GHz a Bluetooth 5.0 umožňuje snadné přepínání mezi zařízeními pomocí klávesy režimu připojení nebo tlačítka na klávesnici a myši.

Kontrolky KM7321W klávesnice Dell Pro Plus

(Obrázek 6 Indikátory KM7321W klávesnice Dell Pro Plus)

Klávesnice a myš Dell Pro Plus KM7321W

(Obrázek 7 Klávesnice a myš Dell Pro Plus KM7321W)


Zpět na začátek

 

Nastavení bezdrátové klávesnice a myši Premier pro více zařízení

 

Kompatibilita

Operační systémy:

  • Bezdrátové připojení 2,4 GHz:

    • Windows 7, 8, 8.1 a 10; Gumák; Linux (Red Hat 8.0 / Ubuntu 18.04); Chrom; a operační systém Android

  • Bezdrátové připojení Bluetooth 5.0:

    • Windows 8.1 a 10; Gumák; Linux (Red Hat 8.0 / Ubuntu 18.04); Chrom; a operační systém Android

Používání aplikace Dell Peripheral Manager:

  • Windows 10 nebo novější

Připojení klávesnice a myši Dell Pro Plus KM7321W přijímači USB

Klávesnice a myš Dell Pro Plus KM7321W k připojení ke stolnímu počítači nebo notebooku pomocí hardwarového klíče přijímače USB Type-A. Přijímač se nachází uvnitř přihrádky pro baterii myši.

Hardwarový klíč USB typu A.

(Obrázek 8 Hardwarový klíč USB typu A)

Poznámka: Pokud váš počítač nepodporuje konektory USB Type-A, můžete si samostatně zakoupit adaptér USB Type-C na Type-A.

 

Připojení bezdrátové klávesnice a myši Premier pro více zařízení k počítači

Podrobné pokyny naleznete v následujících příručkách:

  • Uživatelská příručka softwaru Dell Peripheral Manager
  • Stručná příručka ke klávesnici a myši Dell Pro Plus KM7321W
  • Uživatelská příručka ke klávesnici a myši KM7321W Dell Pro Plus

Příručky najdete na našich stránkách podpory:


Zpět na začátek

 

Odstraňování problémů

 

Problémy Možná řešení
Nelze použít bezdrátovou myš nebo klávesnici.
  1. Zkontrolujte, zda je správně vložena baterie. Konce baterie + a - musí odpovídat znaménkům, které jsou uvedeny na štítku přihrádky pro baterie.
  2. Zkontrolujte úroveň nabití baterie.
    • Pokud bezdrátová myš používá dobíjecí baterii, ujistěte se, že je baterie úplně nabita.
    • Pokud je baterie vybitá, vyměňte ji za novou.
  3. Vypněte bezdrátovou myš nebo klávesnici a znovu ji zapněte. Zkontrolujte, jestli stavová kontrolka baterie bliká žlutě, což označuje nízký stav baterie. Pokud je baterie zcela vybitá, kontrolka stavu baterie se nerozsvítí.
  4. Zkontrolujte, zda je přijímač USB připojen přímo k počítači. Nepoužívejte replikátory portů, rozbočovače USB atp.
  5. Zkuste jiný port USB. Vložte přijímač USB do jiného portu USB na počítači.
  6. Aktualizujte ovladač Bluetooth v počítači:
    1. Otevřete webový prohlížeč a stáhněte si nejnovější ovladače Bluetooth z webové stránky https://www.dell.com/support.
    2. Restartujte počítač.
Nelze spárovat bezdrátovou myš nebo klávesnici pomocí technologie Bluetooth.
  1. Zkontrolujte úroveň nabití baterie:
    • Pokud bezdrátová myš nebo klávesnice používá dobíjecí baterii, ujistěte se, že je baterie plně nabita.
    • Pokud je baterie vybitá, vyměňte ji za novou.
  2. Vypněte bezdrátovou myš nebo klávesnici a znovu ji zapněte. Zkontrolujte, jestli stavová kontrolka baterie bliká žlutě, což označuje nízký stav baterie. Pokud je baterie zcela vybitá, kontrolka stavu baterie se nerozsvítí.
  3. Restartujte počítač.
  4. Operační systém musí být Windows 10 / Windows 8 / Chrome / Android.
  5. Zkontrolujte, že je bezdrátová myš nebo klávesnice na počítači nastavená do režimu Bluetooth Low Energy (BLE). Další informace najdete v dokumentaci dodané s počítačem.
Ukazatel myši se nehýbe.
  1. Zkontrolujte úroveň nabití baterie:
    • Pokud bezdrátová myš nebo klávesnice používá dobíjecí baterii, ujistěte se, že je baterie plně nabita.
    • Pokud je baterie vybitá, vyměňte ji za novou.
  2. Vypněte bezdrátovou myš nebo klávesnici a znovu ji zapněte. Zkontrolujte, jestli stavová kontrolka baterie bliká žlutě, což označuje nízký stav baterie. Pokud je baterie zcela vybitá, kontrolka stavu baterie se nerozsvítí.
  3. Restartujte počítač.
Levé nebo pravé tlačítko nefunguje.
  1. Zkontrolujte úroveň nabití baterie:
    • Pokud bezdrátová myš nebo klávesnice používá dobíjecí baterii, ujistěte se, že je baterie plně nabita.
    • Pokud je baterie vybitá, vyměňte ji za novou.
  2. Vypněte bezdrátovou myš nebo klávesnici a znovu ji zapněte. Zkontrolujte, jestli stavová kontrolka baterie bliká žlutě, což označuje nízký stav baterie. Pokud je baterie zcela vybitá, kontrolka stavu baterie se nerozsvítí.
  3. Restartujte počítač.
Nelze spárovat bezdrátovou myš s počítačem.
  1. Zkontrolujte úroveň nabití baterie:
    • Pokud bezdrátová myš nebo klávesnice používá dobíjecí baterii, ujistěte se, že je baterie plně nabita.
    • Pokud je baterie vybitá, vyměňte ji za novou.
  2. Vypněte bezdrátovou myš nebo klávesnici a znovu ji zapněte. Zkontrolujte, jestli stavová kontrolka baterie bliká žlutě, což označuje nízký stav baterie. Pokud je baterie zcela vybitá, kontrolka stavu baterie se nerozsvítí.
  3. Restartujte počítač.
Ztráta bezdrátového připojení.
  1. Zkontrolujte, zda je přijímač USB připojený přímo k počítači. Nepoužívejte replikátory portů, rozbočovače USB atp.
  2. Zkuste jiný port USB. Vložte přijímač USB do jiného portu USB na počítači.
Výstup z klávesnice obsahuje nesprávné znaky.
  1. Zkontrolujte, zda je přijímač USB připojený přímo k počítači. Nepoužívejte replikátory portů, rozbočovače USB atp.
  2. Zkuste jiný port USB. Vložte přijímač USB do jiného portu USB na počítači.
  3. Viz část Výstupy klávesnice obsahují nesprávné znaky nebo Jak změnit jazyk a rozložení klávesnice v článku znalostní databáze Dell Příručka k používání klávesnice a odstraňování problémů s ní spojených.
Pomocí kláves na klávesnici nelze zadat žádné znaky.
  1. Zkontrolujte úroveň nabití baterie:
    • Pokud bezdrátová myš nebo klávesnice používá dobíjecí baterii, ujistěte se, že je baterie plně nabita.
    • Pokud je baterie vybitá, vyměňte ji za novou.
  2. Zkontrolujte, zda je přijímač USB připojený přímo k počítači. Nepoužívejte replikátory portů, rozbočovače USB atp.
  3. Zkuste jiný port USB. Vložte přijímač USB do jiného portu USB na počítači.
  4. Viz část Klávesy na klávesnici se zasekávají, zadávají znaky přerušovaně nebo nereagují v článku znalostní databáze Dell Průvodce používáním klávesnice a odstraňováním problémů.
Uvolnily se klávesy z klávesnice
  1. Přečtěte si část Odstraňování problémů s klávesou klávesnice, která se uvolnila v článku znalostní databáze Dell Průvodce používáním klávesnice a odstraňováním problémů.
 


Zpět na začátek

 

Další informace

 

Web podpory klávesnice Dell

Web podpory myši Dell

Zjistěte, jak používat klávesnici a myš s počítačem a odstraňovat problémy s nimi spojené. Naleznete zde informace o postupech odstraňování problémů, návody a relevantní videa podpory.

Uživatelskou příručku ke klávesnici a myši KM7321W Dell Pro Plus naleznete na stránce online příručky ke klávesnici a myši KM7321W Dell Pro Plus. Zde vpravo od této příručky klepněte nebo klikněte na možnost Zobrazit PDF.


Zpět na začátek

Affected Products

Dell Pro Plus Keyboard and Mouse KM7321W
Article Properties
Article Number: 000182233
Article Type: How To
Last Modified: 17 Jul 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.