Посібник із використання KM7321W клавіатури та миші Dell Pro Plus та усунення несправностей

Summary: У наступній статті наведено інформацію про клавіатуру та мишу Dell Pro Plus KM7321W. Ви можете звернутися до кожного розділу, щоб дізнатися більше про функції KM7321W клавіатури та миші Dell Pro Plus і про те, як ними користуватися. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Зміст:

  1. Що входить до комплекту KM7321W клавіатури та миші Dell Pro Plus
  2. Особливості клавіатури та миші Dell Pro Plus KM7321W
  3. Налаштування клавіатури та миші Dell Pro Plus KM7321W
  4. Виправлення неполадок
  5. Додаткова інформація

KM7321W Знімок продукту

(Малюнок.1 Працюйте швидше та розумніше за допомогою клавіатури та миші Dell Pro Plus KM7321W)

 

Що входить до комплекту KM7321W клавіатури та миші Dell Pro Plus

 

Що в коробці

(Малюнок.2 Клавіатура та миша Dell Pro Plus KM7321W вміст коробки)

1 Бездротова клавіатура 2 Бездротова миша
3 Документи 4 USB-приймач
5 Батарейки
(AA x1 і AAA x2)		    

 


Догори

 

Особливості клавіатури та миші Dell Pro Plus KM7321W

 

Вид зверху

Клавіатура та миша Dell Pro Plus KM7321W вигляд зверху

(Малюнок.3 Клавіатура та миша Dell Pro Plus KM7321Вигляд зверху)

Вигляд збоку праворуч

Клавіатура та миша Dell Pro Plus KM7321W

(Малюнок.4 Клавіатура Dell Pro Plus KM7321W вигляд збоку праворуч

Особливості продукту

Особливості клавіатури та миші Dell Pro Plus KM7321W

(Малюнок.5 Клавіатура та миша Dell Pro Plus KM7321W характеристики продукту)

1 Програмовані ключі 2 Виділені ключі
3 Світлодіодний індикатор стану батареї 4 Індикатор режиму РЧ 2.4 ГГц
5 Індикатор режиму Bluetooth 5.0 6 Колесо прокрутки (програмоване: нахил вліво, клацання, нахил вправо)
7 Індикатор режиму РЧ 2.4 ГГц 8 Індикатор режиму Bluetooth 5.0
9 Кнопка підключення режиму 10 Програмовані кнопки

 

Функції кількох пристроїв

Підключіть до трьох пристроїв за допомогою цієї комбінації клавіатури та миші. Дворежимне з'єднання RF 2.4 ГГц і Bluetooth 5.0 дозволяє легко перемикатися між пристроями за допомогою клавіші або кнопки режиму з'єднання на клавіатурі та миші.

Індикатори KM7321W клавіатури Dell Pro Plus

(Малюнок.6 Індикатори KM7321W клавіатури Dell Pro Plus)

Клавіатура та миша Dell Pro Plus KM7321W

(Малюнок.7 Клавіатура та миша Dell Pro Plus KM7321W)


Догори

 

Налаштування бездротової клавіатури та миші Premier Multi-Device

 

Сумісності

Операційні системи:

  • Бездротове підключення 2,4 ГГц:

    • Windows 7, 8, 8.1 і 10; Комп'ютер Мак; Linux (Red Hat 8.0/Ubuntu 18.04); Хром; та операційної системи Android

  • Бездротове з'єднання Bluetooth 5.0:

    • Windows 8.1 і 10; Комп'ютер Мак; Linux (Red Hat 8.0/Ubuntu 18.04); Хром; та операційної системи Android

За допомогою програми Dell Peripheral Manager:

  • Windows 10 або новішої версії

Підключення клавіатури та миші Dell Pro Plus KM7321W USB-приймача

Клавіатура та миша Dell Pro Plus KM7321W використовувати ключ-приймач USB Type-A для підключення до настільного комп'ютера або ноутбука. Приймач знаходиться всередині батарейного відсіку миші.

Адаптер приймача USB Type-A

(Малюнок.8 Ключ USB Type-A)

Примітка. Ви можете придбати адаптер USB Type-C на Type-A окремо, якщо ваш комп'ютер не підтримує роз'єми USB Type-A.

 

Підключення бездротової клавіатури та миші Premier Multi-Device до комп'ютера

Ви можете отримати покрокову інструкцію в наступних посібниках:

  • Посібник користувача Dell Peripheral Manager
  • Клавіатура та миша Dell Pro Plus KM7321W короткий посібник користувача
  • Клавіатура та миша Dell Pro Plus KM7321W Посібник користувача

Посібники доступні на нашому сайті підтримки:


Догори

 

Виправлення неполадок

 

Проблеми Можливі рішення
Не вдається використовувати бездротову мишу або бездротову клавіатуру.
  1. Перевірте, чи правильно вставлено акумулятор. Кінці батарей + і - повинні слідувати тим, що вказані на етикетці батарейного відсіку.
  2. Перевірте рівень заряду акумулятора.
    • Якщо в бездротовій миші використовується акумуляторна батарея, переконайтеся, що вона повністю заряджена.
    • Якщо батарея розряджена, замініть її на нову.
  3. Вимкніть безпроводову мишу або безпроводову клавіатуру, а потім увімкніть її знову. Перевірте, чи індикатор стану батареї блимає жовтим, вказуючи на низький заряд акумулятора. Якщо батарея повністю розряджена, індикатор стану батареї не вмикається.
  4. Переконайтеся, що USB-приймач підключено безпосередньо до комп'ютера. Уникайте використання реплікаторів портів, USB-концентраторів тощо.
  5. Змініть порт USB. Вставте USB-приймач в інший USB-порт комп'ютера.
  6. Оновіть драйвер Bluetooth на своєму комп'ютері:
    1. Відкрийте веб-браузер і завантажте останні драйвери Bluetooth з https://www.dell.com/support.
    2. Перезавантажте комп'ютер.
Не вдається створити пару між безпроводовою мишею або безпроводовою клавіатурою та комп'ютером за допомогою Bluetooth.
  1. Перевірте рівень заряду акумулятора:
    • Якщо в бездротовій миші або бездротовій клавіатурі використовується акумуляторна батарея, переконайтеся, що вона повністю заряджена.
    • Якщо батарея розряджена, замініть її на нову.
  2. Вимкніть безпроводову мишу або безпроводову клавіатуру, а потім увімкніть її знову. Перевірте, чи індикатор стану батареї блимає жовтим, вказуючи на низький заряд акумулятора. Якщо батарея повністю розряджена, індикатор стану батареї не вмикається.
  3. Перезавантажте комп'ютер.
  4. Переконайтеся, що вибрано операційну систему Windows 10/Windows 8/Chrome/Android.
  5. Переконайтеся, що бездротова миша або бездротова клавіатура на вашому комп'ютері переведено в режим Bluetooth із низьким енергоспоживанням (BLE). Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте документацію, що постачається з комп'ютером.
Вказівник миші не рухається.
  1. Перевірте рівень заряду акумулятора:
    • Якщо в бездротовій миші або бездротовій клавіатурі використовується акумуляторна батарея, переконайтеся, що вона повністю заряджена.
    • Якщо батарея розряджена, замініть її на нову.
  2. Вимкніть безпроводову мишу або безпроводову клавіатуру, а потім увімкніть її знову. Перевірте, чи індикатор стану батареї блимає жовтим, вказуючи на низький заряд акумулятора. Якщо батарея повністю розряджена, індикатор стану батареї не вмикається.
  3. Перезавантажте комп'ютер.
Не працюють ліва або права кнопки.
  1. Перевірте рівень заряду акумулятора:
    • Якщо в бездротовій миші або бездротовій клавіатурі використовується акумуляторна батарея, переконайтеся, що вона повністю заряджена.
    • Якщо батарея розряджена, замініть її на нову.
  2. Вимкніть безпроводову мишу або безпроводову клавіатуру, а потім увімкніть її знову. Перевірте, чи індикатор стану батареї блимає жовтим, вказуючи на низький заряд акумулятора. Якщо батарея повністю розряджена, індикатор стану батареї не вмикається.
  3. Перезавантажте комп'ютер.
Не вдається створити пару між безпроводовою мишею та комп'ютером.
  1. Перевірте рівень заряду акумулятора:
    • Якщо в бездротовій миші або бездротовій клавіатурі використовується акумуляторна батарея, переконайтеся, що вона повністю заряджена.
    • Якщо батарея розряджена, замініть її на нову.
  2. Вимкніть безпроводову мишу або безпроводову клавіатуру, а потім увімкніть її знову. Перевірте, чи індикатор стану батареї блимає жовтим, вказуючи на низький заряд акумулятора. Якщо батарея повністю розряджена, індикатор стану батареї не вмикається.
  3. Перезавантажте комп'ютер.
Втрачено бездротове з'єднання.
  1. Переконайтеся, що USB-приймач підключено безпосередньо до комп'ютера. Уникайте використання реплікаторів портів, USB-концентраторів тощо.
  2. Змініть порт USB. Вставте USB-приймач в інший USB-порт комп'ютера.
Клавіатура виводить неправильні символи.
  1. Переконайтеся, що USB-приймач підключено безпосередньо до комп'ютера. Уникайте використання реплікаторів портів, USB-концентраторів тощо.
  2. Змініть порт USB. Вставте USB-приймач в інший USB-порт комп'ютера.
  3. Дивіться розділ «Виведення клавіатури неправильними символами» або «Як змінити мову та розкладку клавіатури » в статті Dell Knowledge Base «Посібник із використання клавіатури та усунення несправностей».
Клавіші на клавіатурі зовсім не друкують.
  1. Перевірте рівень заряду акумулятора:
    • Якщо в бездротовій миші або бездротовій клавіатурі використовується акумуляторна батарея, переконайтеся, що вона повністю заряджена.
    • Якщо батарея розряджена, замініть її на нову.
  2. Переконайтеся, що USB-приймач підключено безпосередньо до комп'ютера. Уникайте використання реплікаторів портів, USB-концентраторів тощо.
  3. Змініть порт USB. Вставте USB-приймач в інший USB-порт комп'ютера.
  4. Дивіться , як клавіші на клавіатурі залипають, періодично вводяться символи або не реагують у розділі статті Dell Knowledge Base Посібник із використання клавіатури та усунення несправностей.
Клавіша клавіатури відірвалася.
  1. Перегляньте розділ «Усунення неполадок із клавішею клавіатури, яка відірвалася » статті бази знань Dell Посібник із використання клавіатури та усунення несправностей.
 


Догори

 

Додаткова інформація

 

Сайт підтримки клавіатури Dell

Сайт підтримки мишей Dell

Дізнайтеся, як користуватися та виправляти неполадки з клавіатурою та мишею, які використовуються на комп'ютері. Ви можете знайти інформацію про кроки з усунення несправностей, інструкції та відповідні відео підтримки для отримання допомоги.

Щоб ознайомитися з Посібником користувача KM7321W клавіатури та миші Dell Pro Plus, перейдіть на сторінку посібника з клавіатури та миші Dell Pro Plus KM7321W Інтернеті, а потім торкніться або клацніть «Переглянути PDF» праворуч від Посібника користувача.


Догори

Affected Products

Dell Pro Plus Keyboard and Mouse KM7321W
Article Properties
Article Number: 000182233
Article Type: How To
Last Modified: 17 Jul 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.