Obsługa urządzeń z systemem Windows 11 i minimalne wymagania

Jak uzyskać wsparcie w zakresie systemu Windows 11?

Firma Dell obsługuje system Windows 11 na następujących urządzeniach:

• Nowych komputerach z fabrycznie zainstalowanym systemem Windows 11
• Komputery firmy Dell przetestowane pod kątem aktualizacji do systemu Windows 11

W przypadku komputerów, które nie spełniają wymagań systemu Windows 11 w zakresie aktualizacji, firma Dell będzie nadal obsługiwać system Windows 10 przez cały okres jego eksploatacji. Firma Microsoft zakończy obsługę systemu Windows 10 14 października 2025 r. Jeśli Twoje urządzenie nie spełnia minimalnych wymagań sprzętowych systemu Windows 11, firma Dell zaleca zakup nowego urządzenia obsługującego system Windows 11.

Czy firma Dell będzie obsługiwać system Windows 11, jeśli mój komputer nie spełnia wymagań sprzętowych systemu Windows 11?

Firma Dell będzie nadal wspierać komputer w ramach gwarancji na sprzęt, która została przyznana w momencie zakupu. Firma Dell będzie wspierać fabrycznie zainstalowany system operacyjny przez cały okres jego eksploatacji. Firma Dell nie obsługuje systemu Windows 11 na urządzeniach, które nie spełniają minimalnych wymagań sprzętowych, a sterowniki nie będą dostarczane.

Aktualizacje sterowników i systemu BIOS:

Urządzenia, które nie spełniają wymagań sprzętowych systemu Windows 11, mogą mieć ograniczoną obsługę sterowników i oprogramowania wewnętrznego przez usługę Windows Update. Firma Dell nie zapewnia sterowników dla systemu Windows 11 dla takich urządzeń i nie zapewnia wsparcia dotyczącego systemów operacyjnych. Firma Dell będzie nadal wspierać sprzęt urządzenia zgodnie z gwarancją na sprzęt.

Czy firma Dell obsługuje kompilacje niejawnego testu systemu Windows 11 lub obrazy systemu Windows 11, które pomijają wymagania sprzętowe?

Nie. W przypadku wszelkich problemów z wydajnością wsparcie firmy Dell zaleci przywrócenie fabrycznie zainstalowanego systemu Windows 10.

Jak przeprowadzić aktualizację do systemu Windows 11?

Komputer musi spełniać lub przekraczać minimalne wymagania systemu Windows 11.

Pobierz i uruchom aplikację PC Health Check firmy Microsoft, aby zweryfikować możliwość aktualizacji do systemu Windows 11.

Pełną listę wymagań systemu Windows 11, w tym komputerów Copilot+, można znaleźć na stronie specyfikacji systemu Windows 11 firmy Microsoft.

Komponent	Minimalne wymagania	Informacje dodatkowe
Procesor	1 GHz lub szybszy z co najmniej dwoma rdzeniami na zgodnym procesorze 64-bitowym lub systemie na chipie (SoC)	Obsługiwane procesory AMDObsługiwane procesory Intel
RAM	4 GB
Pamięć masowa	64 GB lub więcej
BIOS / oprogramowanie wewnętrzne	UEFI / obsługa Secure Boot	Brak obsługi starszych wersji systemu BIOS/CMS BIOS
TPM,	Moduł TPM i jego oprogramowanie wewnętrzne z obsługą standardu TPM 2.0	Moduł TPM (Trusted Platform Module) — często zadawane pytania dotyczące systemu Windows 11
Karta graficzna	DirectX 12 lub nowszy ze sterownikiem WDDM 2.0
Połączenie internetowe	Windows 11 Pro do użytku osobistego i Windows 11 Home wymagają dostępu do Internetu i konta Microsoft podczas wstępnej konfiguracji urządzenia.	Specyfikacja i wymagania systemowe Windows 11 — Microsoft

Tabela 1 — Minimalne wymagania systemu Windows 11

Jeśli Twoje urządzenie kwalifikuje się do otrzymania uaktualnienia do systemu Windows 11, wykonaj następujące czynności:

Kliknij przycisk Start, a następnie otwórz Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Windows Update. Jeśli Twój komputer spełnia minimalne wymagania systemowe i można go zaktualizować, w usłudze Windows Update powinna pojawić się opcja uaktualnienia z systemu Windows 10 do systemu Windows 11. 

Informacje dodatkowe:

Gdzie można znaleźć sterowniki dla systemu Windows 11?
Sterowniki dla komputerów firmy Dell przetestowanych pod kątem aktualizacji do kompilacji 22H2 systemu Windows 11 i poprzednich wersji systemu Windows 11 są dostępne do pobrania na stronie https://www.dell.com/support/home. Jeśli komputer dostarczony z systemem Windows 10 nie spełnia minimalnych wymagań i nie został przetestowany pod kątem systemu Windows 11, sterowniki nie zostaną udostępnione. Firma Dell nie zaleca uaktualniania urządzeń, które nie spełniają minimalnych wymagań systemu Windows 11.

Jak uaktualnić do systemu Windows 11?

Zapoznaj się z naszą dokumentacją aktualizacji, Przewodnik po uaktualnieniu do systemu Windows 11 dla komputerów firmy Dell.

Jak włączyć bezpieczny rozruch na moim komputerze?

Zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy Włączanie bezpiecznego rozruchu na urządzeniu firmy Dell

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

• Uaktualnienie do systemu Windows 11 — instrukcja dla komputerów firmy Dell
• Komputery firmy Dell przetestowane pod kątem aktualizacji do systemu Windows 11
• Włączanie bezpiecznego rozruchu na urządzeniu firmy Dell