Поддержка устройств с Windows 11 и минимальные системные требования

Как получить поддержку для Windows 11?

Dell поддерживает Windows 11 на следующих устройствах:

• Новые компьютеры с предустановленной Windows 11
• Компьютеры Dell, протестированные на возможность модернизации операционной системы до Windows 11

Корпорация Dell продолжит поддерживать Windows 10 на всех этапах жизненного цикла компьютеров, которые не соответствуют требованиям к модернизации до Windows 11. Microsoft прекратит поддержку Windows 10 14 октября 2025 г. Если ваше устройство не соответствует минимальным требованиям к оборудованию для Windows 11, Dell рекомендует приобрести новое устройство с поддержкой Windows 11.

Будет ли Dell поддерживать Windows 11, если мой компьютер не соответствует требованиям к оборудованию для Windows 11?

Корпорация Dell продолжит поддерживать ваш компьютер в рамках гарантии на оборудование, с которым он поставлялся. Dell будет поддерживать операционную систему, установленную на заводе, на протяжении всего ее жизненного цикла. Dell не поддерживает Windows 11 на устройствах, которые не соответствуют минимальным требованиям к оборудованию, и драйверы не будут предоставляться.

Обновления драйверов и BIOS:

Для устройств, которые не соответствуют требованиям к оборудованию для Windows 11, может быть оказана ограниченная поддержка драйверов и микропрограмм через Центр обновления Windows. Dell не предоставляет драйверы Windows 11 для таких устройств, и поддержка операционной системы не предусмотрена. Корпорация Dell продолжит поддержку оборудования устройства в соответствии с гарантией на оборудование.

Поддерживает ли Dell сборки Windows 11 Insider или образы Windows 11, которые не отвечают требованиям к оборудованию?

Нет. Агенты Dell просят вас вернуться к предустановленной версии Windows 10 для получения помощи по устранению неполадок, связанных с производительностью.

Как выполнить модернизацию до Windows 11?

Компьютер должен соответствовать минимальным системным требованиям для Windows 11 или превосходить их.

Скачайте и запустите приложение PC Health Check от корпорации Майкрософт, чтобы проверить возможность модернизации до Windows 11.

Полный список требований Windows 11, в том числе для ПК Copilot+, см. на странице технических характеристик Microsoft Windows 11 .

Компонент	Минимальное требование	Дополнительная информация
CPU	1 ГГц или выше с 2 или более ядрами на совместимом 64-разрядном процессоре или системе на кристалле (SoC).	Поддерживаемые процессоры AMDПоддерживаемые процессоры Intel
RAM	4 Гбайт
Хранилище	64 Гбайт или больше
BIOS/микропрограмма	UEFI/поддержка безопасной загрузки	Legacy/CSM BIOS не поддерживается
TPM	Микропрограмма и аппаратный модуль TPM, поддерживающий стандарт TMP 2.0	Часто задаваемые вопросы по модулю TPM для Windows 11
Графическая плата	DirectX 12 или более поздней версии с драйвером WDDM 2.0
Подключение к Интернету	Windows 11 Pro для личного использования и Windows 11 Home требуют подключения к Интернету и учетной записи Microsoft во время первоначальной настройки устройства.	Технические характеристики Windows 11 — Microsoft

Таблица 1 . Минимальные требования к Windows 11

Если ваше устройство соответствует требованиям для модернизации до Windows 11, выполните следующие действия.

Выберите Пуск, затем откройте Параметры > Конфиденциальность и безопасность > Центр обновления Windows. Если ваш ПК соответствует минимальным системным требованиям и его можно обновить, в Центре обновления Windows должен появиться вариант модернизации с Windows 10 до Windows 11. 

Дополнительная информация:

Где найти драйверы для Windows 11?
Драйверы для компьютеров Dell, протестированных на совместимость с обновлением Windows 11, сборка 22H2, и предыдущими версиями Windows 11, можно скачать по адресу https://www.dell.com/support/home. Если компьютер, поставляемый с Windows 10, не соответствует минимальным требованиям и не был протестирован для Windows 11, драйверы доступны не будут. Dell не рекомендует модернизировать устройства, которые не соответствуют минимальным требованиям для Windows 11.

Как выполнить модернизацию до Windows 11?

См. документацию по модернизации Windows 11 Руководство по модернизации для компьютеров Dell.

Как включить безопасную загрузку на компьютере?

См. статью базы знаний Как включить безопасную загрузку на устройстве Dell

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

• Руководство по модернизации до Windows 11 для компьютеров Dell
• Компьютеры Dell, протестированные на совместимость с обновлением Windows 11
• Как включить безопасную загрузку на устройстве Dell