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Instructions

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Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
  1. Akzeptieren Sie die Lieferung Ihrer Bestellung

  2. Um eine Rücksendung ( Rückgaberecht von Dell ) zu veranlassen, geben Sie oben Ihre Bestellnummer ein und klicken Sie im Menü "Aktion" auf "Bestellung zurücksenden".

    1. Wählen Sie eine der folgenden bereits bezahlten Rückgabeoptionen aus:
    2. Abgabe bei einem Transportunternehmen in Ihrer Nähe (Rücksendeetikett ausdrucken, das Sie per E-Mail erhalten haben) oder
    3. Abholung durch Spediteur
  3. Senden Sie Ihre Bestellung zurück an Dell.
  4. Verfolgen Sie den Status Ihrer Rücksendung, indem Sie oben Ihre Dell Bestellnummer oder Dell Kaufnummer eingeben und im Menü "Aktion" auf "Details der Rücksendung anzeigen" klicken.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
  • Vor der Produktion/Verpackung: Es ist möglich, Ihre Bestellung zu stornieren, bevor der Produktions- und Verpackungsprozess beginnt.
  • Geben Sie oben Ihre Dell Bestellnummer ein, um den aktuellen Status Ihrer Bestellung anzuzeigen. Wenn die Option "Stornierung anfordern" im "Aktionsmenü" aktiviert ist, können Sie die Stornierungsanfrage einreichen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Anfrage möglicherweise nicht bearbeitet wird, wenn mit der Produktion/Verpackung der Bestellung begonnen wurde.
  • Bestellungen nach Produktion/Versand: Bestellungen, die bereits mit dem Produktionsprozess begonnen haben oder versandt wurden, können nicht storniert werden. Wenn die Bestellung nicht mehr benötigt wird, müssen Sie eine Rücksendung anfordern. Es gelten die Bedingungen und Bestimmungen für Rücksendungen.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
  1. Akzeptieren Sie die Lieferung Ihrer Bestellung

  2. Um eine Rücksendung ( Rückgaberecht von Dell ) zu veranlassen, geben Sie oben Ihre Bestellnummer ein und klicken Sie im Menü "Aktion" auf "Bestellung zurücksenden".

    1. Wählen Sie eine der folgenden bereits bezahlten Rückgabeoptionen aus:
    2. Abgabe bei einem Transportunternehmen in Ihrer Nähe (Rücksendeetikett ausdrucken, das Sie per E-Mail erhalten haben) oder
    3. Abholung durch Spediteur
  3. Senden Sie Ihre Bestellung zurück an Dell.
  4. Verfolgen Sie den Status Ihrer Rücksendung, indem Sie oben Ihre Dell Bestellnummer oder Dell Kaufnummer eingeben und im Menü "Aktion" auf "Details der Rücksendung anzeigen" klicken.

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Article Properties
Article Number: 000190139
Article Type: How To
Last Modified: 04 Feb 2026
Version:  132
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