Это тестовая статья

Summary: Это тестовая статья. Не удаляйте эту статью.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Развернуть все Свернуть все
Когда я получу возмещение?
  1. Примите доставку вашего заказа

  2. Чтобы инициировать возврат ( в соответствии с политикой возврата Dell ), введите номер заказа выше, в меню действий нажмите Вернуть заказ.

    1. Выберите один из вариантов предоплаченного возврата, приведенных ниже.
    2. Сдайте в ближайший к вам магазин транспортной компании (распечатайте этикетку для возврата, отправленную вам по электронной почте) или
    3. Самовывоз транспортной компанией
  3. Отправьте ваш заказ обратно в Dell
  4. Отслеживайте статус возврата, введя номер заказа в Dell или идентификатор покупки в Dell выше, а затем нажмите «Просмотреть сведения о возврате» в меню действий.
Могу ли я отменить свой заказ?
  • До производства/упаковки: Вы можете отменить заказ до начала процесса производства и упаковки.
  • Введите номер заказа Dell выше, чтобы узнать текущий статус заказа. Если в меню действий включен параметр «Запросить отмену», вы можете отправить запрос на отмену. Обратите внимание, что ваш запрос может не быть обработан, если в заказе уже начато производство/упаковка.
  • После производства/отгрузки заказов: Заказы, для которых уже начат производственный процесс или которые были отгружены, не могут быть отменены. Если заказ больше не нужен, вам нужно будет запросить возврат. Применяются Условия и положения возврата.
Могу ли я вернуть свой заказ?
  1. Примите доставку вашего заказа

  2. Чтобы инициировать возврат ( в соответствии с политикой возврата Dell ), введите номер заказа выше, в меню действий нажмите Вернуть заказ.

    1. Выберите один из вариантов предоплаченного возврата, приведенных ниже.
    2. Сдайте в ближайший к вам магазин транспортной компании (распечатайте этикетку для возврата, отправленную вам по электронной почте) или
    3. Самовывоз транспортной компанией
  3. Отправьте ваш заказ обратно в Dell
  4. Отслеживайте статус возврата, введя номер заказа в Dell или идентификатор покупки в Dell выше, а затем нажмите «Просмотреть сведения о возврате» в меню действий.

Additional Information

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.

Этот раздел можно увидеть при просмотре без аутентификации.

Article Properties
Article Number: 000190139
Article Type: How To
Last Modified: 04 Feb 2026
Version:  132
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.