PowerProtect: La restauración de NAS a una ubicación alternativa falla con el código de error ARF0007 Invalid argument

Summary: La restauración de NAS a una ubicación alternativa falla con el código de error ARF0007 Argumento no válido, pero funciona cuando se selecciona la opción "Copia directa de los archivos en el destino" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Se han observado los siguientes síntomas:

  • El recurso compartido NAS implicado está configurado con compatibilidad multiprotocolo (CIFS y NFS).
  • No se pueden restaurar archivos NAS de la ubicación original a una ubicación alternativa.
  • Se muestra el mensaje de error del agente NAS con el código de error "ARF0007".
  • El proceso de recuperación se completó con el código de retorno de error de PowerProtect Data Manager: 65280.
  • Puede realizar restauraciones a la ubicación original, pero esto tiene el potencial de sobrescribir los archivos existentes.

Cause

Las restauraciones de recursos compartidos híbridos/multiprotocolo (SMB/NFS) para restauraciones alternativas (no directas) no son compatibles con PPDM 19.18 en este momento.

Resolution

Las restauraciones de recursos compartidos híbridos (SMB/NFS) para restauraciones alternativas (no directas) no son compatibles con PPDM 19.18 en este momento.

Restaure a la ubicación original o a una ubicación alternativa, siempre y cuando la opción "Copiar directamente los archivos en el destino" esté seleccionada.

La selección de la opción Copia directa permitió que la restauración funcionara, ya que no tiene que crear un nuevo directorio y el problema de permisos asociado con el multiprotocolo.

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000302986
Article Type: Solution
Last Modified: 02 May 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.